营销团队建设与管理概述.pptx

营销团队建设与管理 主讲教师：王艺能 1 协同作用原理：整体要比其个别部分的总和大得多 事实果真如此吗？ 2 2021-9-26 问题一：我们的力量 平均每一个人可以拉动85公斤 7个人组成的小组平均能拉动多少公斤？ 3 450 4 社会惰性 社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。 当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。 研究表明，在许多任务中，小组完成任务的 效率大约是个人分别独自工作累计完成的75% 5 6 大火席卷森林，眼看森林里的鹿群陷于灭顶之灾。在熊熊烈火的追赶下，鹿群飞快地沿着山梁奔跑。但是，一道悬崖切断了他们的逃命之路。 这道悬崖说宽不算宽、说窄不算窄，鹿群跃过了这道天堑，只要有两次腾跃就可以了。但要命的是，悬崖中间哪有第二次腾跃的蹬足点。 大火在身后追赶着，眼看就要扑到他们了。情况万分紧急！这时，只见老鹿们聚集在一起，交头接耳地商量了一番，然后回到鹿群中，立即，鹿群分成了两队。一队全部是身老体弱者，一队全部是身强力壮的。 7 队伍先从悬崖边向后撤退了一段距离。接着，站在队伍最前面的一只老鹿和一只年轻的鹿结成队子，飞快地跑到悬崖边，同时跃起，在空中划出两道弧线。就在他们同时往下降的那一瞬间，跃得较低的老鹿为跃得稍高的年轻的鹿提供了第二次腾跃的蹬足点，年轻的鹿借助这个蹬足点，在空中又划出一道弧线，跃到了对岸；而那头老鹿，却坠下了山崖。 紧接着，后面的鹿们都像他们这样，一对接一对地向对岸跃去。不一会儿，所有年轻的鹿都蹬着老鹿的脊梁，跃上了悬崖的对岸；所有年老体弱的鹿都完成了自己的使命，葬身于崖底。 大火气势汹汹地扑到悬崖边，看看深不可测的悬崖，无可奈何地刹住了脚步。 “我们得救啦！”幸存下来的鹿们先是一阵欢呼。然后，面对悬崖齐刷刷地跪了下来，泪水滚滚，哀鸣声惊天动地，久久地在深山回荡。 8 什么是团队意识？就是团队成员都有强烈的集体荣誉感与归属感，无论自己的力量是强还是弱，都把自己置身于这个团队中。 9 一个人、一个公司在发展的过程中不可能总是与顺利相伴。在团队面临危机的时候，需要团队成员的奉献甚至做出牺牲。这就需要管理者善待员工、爱护属下，让员工把个人命运与企业命运联系在一起，组成利益共同体、命运共同体，这要靠平时一点一滴来培养团队意识，从而形成团队式企业文化并产生强大的凝聚力。 10 课程目标 通过本课程的学习，学员将能够： 了解建设和管理一支优秀的销售团队的基本思路和流程。 掌握在每一个流程中主要的工作内容及工作要点。 11 企业资源的价值评估 思考：在你的公司里，你认为最有价值的资源是什么？ 12 人的价值 人 员 工 顾 客 你有什么样的员工，就会有什么样的顾客。 13 管理者关于员工/团队的思考流程 我需要什么样的员工 我到哪里去找到他们 我要提供给他们什么样的训练 我该如何管理他们 我怎样让员工充满热忱 14 销售团队建设/管理流程 规划销售团队体系 招募销售人员 训练销售人员 管理销售人员 激励销售人员 15 销售团队建设与管理 16 脚 轻 腰 疼 头大 营销决策层— 品牌，产品，广告，通路，定价 营销管理层— 人才，制度，目标，激励，培训 营销执行层— 礼仪，客户开发，维护，谈判 17 你自己是什么样的人 18 一、团队的价值 在非洲草原上如果见到野牛在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是牛群发怒了；如果见到成百上千的狮子和野牛集体逃命的壮观景象，那又会是什么来了呢？…… **军团 19 手机不赖，要是便 宜我也买个去。 你那些股票 怎么样了 老大，我给你按摩 喜唰唰！~ 老马，赶紧整 整完好打麻将。 晚上吃点 啥呢？ 老马，你这个挖法 有问题啊！ 老大手机还能看“艳照门” 还按摩，就会 拍马屁！ 跟你一样，我 最烦他。 一起整，一会 不就整完了吗？ 20 由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。 团 队(Team) 1.目标(Purpose) 目标是团队存在的理由与价值，且这个目标是个人无法完成的。 2.人员(People)人是团队的核心要素决定因素 3.定位(Place) 团队定位与个人定位 4.职责职权 (Power)分工明确，责任到人 5.计划(Plan) 紧张有序，步步为营 团队五要素 21 22 团队： 是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主要条件。团队成员为之产生协作的愿望。 团队精神： 是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩的团