运营管理中心组织架构及岗位职责.pdfVIP

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1. 运营管理中心部门权责 . 部门权力 对公司的运营有计划权、建议权和调度权; 对下属部门完成任务的情况有考核权; 对下属部门工作有指导权; 对公司决策有建议权。 . 部门责任 对完成公司年度运营计划的组织与协调负责; 对公司中长期发展规划的组织、推动、执行负责; 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2. 运营管理中心职能 . 战略管理 制定公司中长期发展战略规划; 修订及执行公司战略规划,跟踪市场发展,适时、有效地调整经营策略。 . 运营管理 制定运营计划; 实施目标管理; 实施绩效考核; 组织协调项目实施并进行过程控制(进度考核) ; 编制预算并进行资源调配; 建设并监督流程的标准化、规范化; 检查、考核与奖惩下属部门。 . 市场开发 . 建设、传播公司形象及品牌——即将上市担保存货第三方管理公司;与国家法 律、国家标准和改革方向衔接; . 代表公司进行商务活动,组织起草、签订协议及合同; 组织推进市场开发,制定并实施公司盈利计划。 . 制度管理 组织并参与运营制度的起草与颁布; 执行并监督运营制度实施。 . 信息管理 组织建设、完善信息调研,推进公司数据决策导向; 组织建设、完善客户信息管理系统,推进公司数据架构优化; 辅助建设顺畅的公司沟通渠道,完善公司提案、建议及反馈机制。 . 团队建设 建设和发展运营团队,并做好内部员工的职业规划工作; 每季度进行绩效面谈并听取员工对部门建设工作的建议和意见, 增强部门工作向 心力。 . 员工培训 结合公司战略、 年度重点工作部署、 中国物流金融服务平台、 新的员工绩效考核 办法、最新国家标准和相关法律 / 法规等对部门员工进行专题培训。 . 做好领导交办的其他工作 责任保险办理; 代办押品财产险等衍生业务; 认真做好公司领导交办的其他工作任务。 3. 运营管理中心组织架构 总监 副总监 副总监 市 业 综 场 务 合 蚌 阜 芜 安 淮 淮 开 审 管 埠 阳 湖 庆 南 北 发 批 理 分 分 分 分 分 分 部 部 部 部 部 部 部 部 部 运营管理中心岗位设置 总监 副总监 市场开发部经理 市场调研及开发岗 保险审核及办理岗 重点客户维护岗 押品价格信息分析岗 综合管理部主任 业务档案管理岗 平台信息维护岗 运营费用稽核岗 分部绩效考核岗 业务审批部 4. 运营管理中心岗位职责 . 总监 根据公司统一安排,按年、月制定公司运营计划及本部门工作计划; 负责与拟合作银行业务准入的有关沟通、协调工作; 负责安排、落实各分部市场拓展中操作流程设计、文本和现场营销支持等; 推动公司客户维护体系的建立与完善, 负责公司重点客户的日常维护工作, 具体 包括: (1)适时制定市场拓展管理办法、规定; (2)协助已合作银行关键人员的关系维护; (3)根据公司有关规定,对全公司客户分层维护(包括接触、非接触、节日营 销和集中营销等)进行组织、推动和检查; (4)协助领导对重大项目进行直接营销,掌握重点客户需求; 完成公司市场拓展分析,以指导和促进市场拓展的健康、快速发展; 督促、检查各分部各项工作按时、按质完成; 负责公司企业文化设计及对外宣传公关工作; 协助公司完成分部的设立工作; 认真学习其他银行衍生业务的操作知识; 及时完成领导交办的其他各项工作任务。 . 副总监 负责与拟合作银行业务准入的有关准备、联系和跟踪落实; 负责各分部市场拓展中操作流程设计、文本和

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