公共关系学(试题).docx

B12．态度是人们在生疏和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ B 12．态度是人们在生疏和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ ）和意图的倾向。 A．宠爱的倾向 B．情感的倾向 C．支持的倾向 D．偏离的倾向 A 13．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（ ）的评价， 即组织对社会公众影响的广度和深度。 A．“量” B．“质” C．“度” B 14．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ D．“信” ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 A．低知名度/低美誉度 B．低知名度/高美誉度 C．高知名度/低美誉度 D．高知名度/高美誉度 B Internet 不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面对全世界、全社会的巨大的（ ） 。 A．物质资源 B．信息资源 C．人力资源 D．学问资源 A 16．（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 A．身势语言 B．情态语言 C．静态语言 D．动态语言 C 17．面访调查的一个主要缺点是（ ）。 A．调查对象不理解问卷 B．时间短，难以深化 C 1．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（ ）。 A．公共关系观念 B．公共关系活动 C．公共关系状态 D．公共关系传播 A 2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满足和方 便，用（ ）去赢得好感和信誉。 A．服务 B．联系 C．沟通 D．活动 D 3．（ ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。 A．梅耶 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．卡特利普和森特 A 4．（ ）争辩了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 A 鲁尼格 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．卡特利普和森特C 5．（ ）是组织形象的客观基础。 A．组织形象 B．产品质量 C．产品形象 D．个人形象 A 6．公共关系通过向社会灌输猛烈的（ ）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。 A．环境意识 B．社会意识 C．个人意识 D．集体意识 7．公共关系的组织机构是特地执行公关任务、实现公关功能的行为（ ），是公共关系工作的专业职能机构。 客体 B．手段 C．主体 D．过程B 8．公共关系意识的核心是( )。 A．服务公众的意识 B．塑造形象的意识 C．真诚互惠的意识 D．沟通沟通的意识 A A 9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( )。 A．媒介关系 B．顾客关系 C．政府关系 D．国际关系 B 10．划分临时公众、周期公众和（ ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意 B．稳定 C．逆意 D．边缘 C 11．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这 便是（ ）。 A．知觉的偏见 B．知觉的主动选择性 C．知觉的被动选择性 D．知觉的主观性 C．调查对象易受访问者的主观影响 D．答案简洁，难以深化C 18．在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。 A．新闻背景部分 B．新闻事实部分 C．新闻导语部分 D．人物描写部分D 19．所谓礼仪，是指礼节和（ ）两个方面。 A．礼貌 B．修养 C．秩序 D．程序 20．（ ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 电视广告 B．商品广告 C．广播广告 D．形象广告 D 21．完整的CI 应当是一个不行分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（ ）。 A．“企业身份系统” B．“企业共性系统” C．“企业形象系统” D．“企业识别系统” A 22．为了加强形象宣扬的视觉冲击力，企业可以实施（ ），以加强企业整体形象的共性和统一性。 A． CI 战略 B．进展战略 C．人才战略 D． CS 战略 C 23．有效开展政府公共关系，对于亲密政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于进展（ ），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。12 A．传统政治 B．独裁政治 C．民主政治 D．核心政治C 24．全心全意为人民服务是政府公共关系的（ ）。 A．目标 B．追求 C．宗旨 D．方向 B 25．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ ）。 A 外讲贡献 B．外求进展 C．外拓市场 D．外求形象A 26．电话调查的一个优点是（ ）。 A．速度快，范围广，费用低 B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答C．可以深化探讨，加深印象