资讯时代的战略工具.pptx

BALANCED SCORECARD;資訊時代的戰略管理工具 平衡計分卡（The Balanced Scorecard） ??主講人：領航者企管諮詢（顧問）公司 執行長 東莞資訊電子業外商人事主管會 會長 東莞數碼産業協會 副秘書長 蔡紫財（Leo Tsai） ?課程大綱 一、前言（BSC簡介） 二、BSC4個核心指標 三、BSC主要功能及對內、外戰略 四、BSC面對4個最基本的問題 五、如何運用BSC（6個運用執行要項） 六、策略措施與管理體系 6-1 財務構面 ; 6-2客戶構面 6-3內部流程構面 6-4學習成長構面 七、推動BSC成功關鍵及準則 八、核心績效指標運作（KEY REIFORMANCE INDICATOR） 九、關鍵性指標範例 十、結言 十一、?????? QA ? 9/15（星期六）7：00——10：00 PM 1．? 專題報告時間 2H 2．? QA時間 1H ;願景（VISION） 策略（STRATEGY）;的主要功能;是一种;Translating the Vision: The Balanced Scorecard Translates the Strategy into the Operational Terms解釋願景: 平衡計分卡將策略轉為實施項目;The Balanced Scorecard Framework;Major considerations of key measurements ;Corp Vision Mission Budget BSC;