接待管理制度.pdfVIP

KTV 、酒吧，前台收银管理制度 KTV 、酒吧前台 一、接待管理制度 1、接待人员随时随地保持服装仪容整洁。男生不准蓄发留须，头发每日梳理干净；女生梳 马尾辫。头发每日梳理干净，化淡妆，涂亮色口红，穿肉色丝袜。 2、接待人员必须保持衬衫、裤子、裙子、马夹、领结、领花、领带的整洁。工牌佩戴整齐 到位，黑皮鞋随时擦亮。 3、接待人员一律不准佩带手饰、戒指、装饰品、不得留指甲。女生不得涂带颜色的指甲油。 4、工作中保持标准站姿。不得三七步、歪斜靠、躺等不良姿势，不准闲聊，违者严重处罚。 5、接待客人，接听电话时，保持使用礼貌用语（您好、欢迎光临、谢谢光临、请慢走等） 并且