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精品资料 班组培训讲义 时间:二〇一二年四月 可编辑 精品资料 目 录 第一章 岗位工作职责………………………………………… 3 第一节 安装工…………………………………………… 3 第二章 岗位安全知识………………………………………… 3 第一节 班组安全知识 …………………………………… 3 第二节 安装工…………………………………………… 15 第三节 班组安全管理重点和预防措施 ……………… 19 第三章 岗位操作技能及流程 ……………………………… 19 第一节 安装工 ………………………………………… 19 第四章 班组内部管理规定…………………………………… 28 可编辑 精品资料 第一章 岗位工作职责 内容提要 本章重点讲解两个岗位工作职责:安装工、工作职责具体要求, 同时对工作重点(难点)予以详细讲解。 1 课时。 第一节 安装工 第一授课人:王伟 1、按时、保质完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。 2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。 3、维护中心设备、财产的安全,保障正常使用。 4 、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工 作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工 资里扣除。 5、及时汇报工作进程及客户业务。 6、工作单由主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出, 如客户急需,应主动加班完成。接单人签字,另一名设计复核。 7、禁止用公司电话聊与工作无关的事。 可编辑 精品资料 8、因个人原因给工作下一环节造成影响,相关设计人员有义务 马上到位予以解决。 第二章 岗位安全知识 第一节 班组安全知识 第一授课人:王伟 导致高空作业人员坠落有二种方式 :一种是导致伤者高空坠落原 因不是由于物质不稳定而引起 ,而是伤者本人身体失稳造成坠落称为 直接高空坠落 ,另一种是由于物质变形、移位、打击使身体失稳而导 致坠落。 一、如何正确使用安全带 : (

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