赛尔嘉业务部培训资料.pptx

销售篇; 赛尔嘉货运代理公司 Express]为 中、港、台合资企业，由海关直接监 管，于1990年3月在香港成立。早期以于中、港、台速递业务为主。在鸿鹏人的不懈努力下，业务范围涵盖空运、海运、快递、物流配送及进、出口业务等。鸿鹏快递以雄厚的实力及良好的信誉成功地与Fedex、DHL、UPS、TNT签为一级代理，成为香港最大的物流服务企业之一，公司除在东莞设有东莞分公司， 长安分公司、塘厦分公司外，还在深圳、珠海、广州、上海、北京、福建、新加坡、美国、台湾的台北、台中、桃园、高雄、台南、新竹、苗栗、彰化、南投、嘉义、云林设有分支机构，全线自主掌控，为客户提供更安全，更快捷的服务。其业务范围覆盖中(国大陆150多个城市及世界各地。;经营理念：?　　视客户为上帝，只有帮助客户获利，我们才能盈利。?　　视员工为客户，只有帮助员工成才，我们才能成功。管理理念：?　　以人为本、以德治企；刚性制度、有情激励。服务理念：?　　客户永远都是正确的，以满足客户需求作为企业活动的核心。市场战略：?　　质量求优、价格求廉、销售求活、服务求佳。打造“鸿鹏第一”品牌。质量意识：?　　质量是企业生存发展之根本，品牌依附质量而存在。人才观：?　　德才兼备，赛马不相马，尊重人才，留住人才。核心文化：?　　团结、诚信、拼搏、创新、服务。;公司服务、发展内容说明;经营优势项目:;销售人员十大军规;为什么要选择做业务员？;做业务员的五大好处;一.富有挑战性;二.做业务回报酬劳高;三.增加了社会的交际圈 ;四.获得成就感;五.获得领导与同事的尊重 ;业务员的职业准则;一.对自己的态度 ;二.对业务工作的态 ;三.对上司的态度 ;四.对公司忠诚的态度 ;五.对公司产品线路的态度 ;六.对未来前途的态度;第一章快递基本知识;二.鸿鹏国际件优势;三、快递公司（国际）简介;四：快递行业快递公司竞争对手分析：;第二章：业务营销策略;二、业务应该联系哪些部门;三、合作需要哪些条件：;四、电话营销技巧;五、打电话预约时间：;六、拜访前准备工作：;七、谈判???意事项：;八、拜访之后如何跟进客户：;九、开发出來的新客户如何维护:;感谢您的观赏