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1、传统人事管理与现代人力资源概念的区别
?传统:以人为成本、被动反应型、以事为中心
? 现代:以人为资源、主动开发型、以人为中心
2、现代企业人力资源开发
?外部开发(人才战略、人才引进)
?内部开发 ——前期开发(人才培养)
——过程开发(人才使用)
3、现代人力资源管理六种职能
——吸引、录用、保持、发展、评价、调整
4、知识经济时代的人力资源
?美国、日本、南韩等发达国家企业人力资源管理; ; ;人力资源开发与管理中的“5P”模式;——选才之时要识才——量才录用原则
——育才之中要识才——因才适教原则
——用才之后要识才——比较优势原则
——留才之前要识才——综合激励原则
——“5P”是一个不断反复的循环过程;(1)人才引进的渠道图示;(2)招聘工作的一般流程;(3)企业人才引进中的几个误区
?未能创造良好的人才环境(猴子与猪的故事)
?对人才求全责备(追求完美的理想主义)
?不考虑实际需求盲目引进(不控制数量)
?高薪误区与人才高消费(忽视人才成本)
?舍近求远(忽视内部挖掘)
?其它(近视、远视、斜视、色盲);2、员工培训
(1)培训的目的
——企业教育化经营与员工学习化生存
(2)培训的内容
——知识、技能、态度
(3)培训的方法
——心法与技法的融合
(观念的转变与快乐学习法则)
——精神补钙和思想上的VI
(积极心态建设:乐观、向上、自信)
;(4)课程设计
?思想素质训练
——事业心、道德品质、良好的性格
?组织纪律训练
——法规制度、岗位职责、团队精神
?综合知识训练
——政治层面、宏观经济、社会常识
?专项技能训练
——赖以支撑其本职工作的专长能力
?沟通交际训练
——商业礼仪、各种策划、表达能力
?领导能力训练
——初级、中级、高级领导能力训练;目标;马斯洛提出的人生五大需求;企业为员工发展提供的晋升通道
——企业为员工提供了广阔的舞台
——企业为员工指明了发展方向
——企业为员工确立了奋斗的目标
——企业为员工提供了向上发展的空间; ; ;
——防止考核误区
A 过于繁琐,简单问题复杂化(考核成本)
B 过于僵化,生搬硬套,不懂得采用灵活方法
C 过于迷信技术分析,而忽视其它非理性因素
D 传统的思维定势带来的误区
(主观、偏见、光环、从众等)
E 考核者本身不能以身作则; ;思考题
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