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社会调查研究方法;一、认识问卷;;;例:封面信;;例:改革以来城镇居民生活变化调查问卷;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。04:58:0204:58:0204:587/21/2021 4:58:02 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2104:58:0204:58Jul-2121-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。04:58:0204:58:0204:58Wednesday, July 21, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2104:58:0204:58:02July 21, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20214:58:02 上午04:58:02七月-21
15、我就像一??厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 214:58 上午七月-2104:58July 21, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/21 4:58:0204:58:0221 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。4:58:02 上午4:58 上午04:58:02七月-21
;(2)指导语(填写说明书);;;(3)问题与答案;;(4)编码及其它资料;;二、问卷设计的原则;三、问卷设计的步骤;四、问题及答案的设计; C1多项单选式
C2多项限选式。
; C3多项排列式。
C4多项任选式。
;;F.标尺式
;(二)答案的设计;;五、问题的语言及提问方式;;六、问题的种类、数量与顺序;;4、相倚问题p204-205
例:你有孩子吗?
你有几个孩子?
①有 ①一个孩子 你的孩子领独生子女证吗?
②没有 ②二个孩子 ①领了
③三个以上孩子 ②没有领
例:您的孩子是独生子女吗?
①是的
②不是的 请跳过10—15题,直接从第16题接着回答。;;;;;七、问卷设计中的常见错误;1.概念抽象—概念操作化不够
例 请问你们家属于下列哪一类家庭?(请在合适答案号码上打√)
① 核心家庭 ② 主干家庭 ③ 单身家庭 ④ 联合家庭
例 从总体上看,你认为我国的政治体制如何
①基本合理 ②存在一些弊端
③存在严重弊端 ④不了解
;2.问题含糊
例 你认为我们国家现在最需要(请在合适答案号码上打√)
① 全面迅速地改变 ② 全面缓慢地改变
③ 部分迅速地改变 ④ 部分缓慢地改变
例 有人说,“文革”前青年人对老年人很尊重,现在青年人越来越不尊重老年人了。你认为这种变化发展得:(请在合适答案号码上打√)
① 太快了 ② 比较快 ③ 比较慢 ④ 太慢了;3.问题带有倾向性
例 你认为全国职工的平均工资水平是否应当提高呢?(请在合适答案号码上打√)
① 工资偏低,应当大幅度提高
② 应当小幅度增加
③ 虽然偏低,但为了国家经济建设,可以暂时不增加
④ 和劳动生产率相比,工资不算低,不应该增加
例 有人认为,物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣。你的看法:(请在合适答案号码上打√)
① 同意 ② 不同意 ③ 不知道
;;4.问题提法不妥
例 请你判断下列说法是否正确(请在合适的格中打√)
例 你现在的实际文化程度相当于(请在合适答案号码上打√)
① 小学 ② 初中 ③ 高中或中专 ④ 大学
;5.问题有多重含义
例 实行责任制以来,你觉得你和你家里人的文化水平及生产技术能否满足生产需要?(请在合适答案号码上打√)
① 能 ② 不能 ③ 不知道
例 你们班同学尊敬老师吗?(请在合适答案号码上打√)
① 很尊敬 ② 比较尊敬 ③ 不大尊敬 ④ 很不尊敬
;6.问
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