第一部分 仓储管理与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化1一、现代物流的概念物流方案信息技术PD运输、配送保???????管搬???????运包???????装流通加工Logistics:后勤PhysicalDistribution2物流的概念泛指对供应、保管、运输、发送等物流过程进行系统、全面的规划、计划安排等管理活动,目的是将原材料和产成品在适当的时候,达到系统优化、以最低的费用送到规定地点。?为客户制定个性化物流方案?制定业务运作方案?库存成本控制方案物流解决MRP/ERP方案物流信息系统验收、储存、流通加工、包装、配送与运输物流业务运作3为什么说物流是企业第三利润源泉?价格成本利润成本价格利润第一利润降低原材料成本第二利润降低劳动力成本降低物流成本第三利润4二、仓储、物流与跨部门合作要搞好一个部门工作单靠自身力量是不够的采购、生产、销售、技术等部门之间的良好协作是提高运作效率和对客户需求反应的关键客户关系管理CRM客户需求预测跨部门关系管理物流/订单处理分销/仓储方案生产计划生产客户供应商采购订单处理与快速响应配送物流服务供应商关系管理柔性生产5采购、物控与销售的跨部门信息流与物流流程企业同上游供应商与下游客户建立的供应链关系供应商客户生产企业3PL物料需求计划销售订单、预测采购PMC企业内部的跨部门关系关系销售销售订单?订单收货信息销售出库计划?订
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