知识型员工管理.docxVIP

知识型员工特点及其需求 （一）知识型员工的特点。 与普通员工相比， 知识型员工在个人特质、 心理需求、 价值观念及工作方式等方面有着诸多 的特殊性： 1、具有相应的专业特长和较高的个人素质。知识型员工大多受过系统的专业教育，具有较 高学历， 掌握一定的专业知识和技能； 同时由于受教育水平较高的缘故， 知识型员工大多具 有较高的个人素质，如开阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力，宽泛的知识层面，以 及其他方面的能力素养。 他们拥有企业最稀缺， 最宝贵的资本 —— 知识资源和知识创新能力， 尤其是那些掌握企业核心技术 ,重要隐性知识 ,关键客户关系的员工的稳定性和积极性 ,直接 关系到企业的生存和发展。 知识型员工不再是传统经济时代 “资本雇佣劳动 ”定律下的受雇员 工，而是以知识资本的投入同样应成为企业剩余收益的分享者。 2、具有实现自我价值的强烈愿望。知识型员工通常具有较高的需求层次，往往更注重自身 价值的实现。为此， 他们很难满足于一般事务性工作，而更热衷于具有挑战性、创造性的任 务，并尽力追求完美的结果，渴望通过这一过程充分展现个人才智，实现自我价值。 3、具有很高的创造性和自主性。与体力劳动者简单、机械的重复性劳动相反，知识型员工 从事的大多为创造性劳动。 他们依靠自身占有的专业知识， 运用头脑进行创造性思维， 并不 断形成新的知识成果。因此，知识型员工更倾向于拥有宽松的、