跟单员管理学必读.pptxVIP

跟单员管理学必读;;;;管理的基本理念;;管理循环(PDCA);计划(PLAY);实施(DO);确认(CHECK);报告处置(ACTION);科学管理;法约尔的14条管理原则;;韦伯的理想官僚行政组织;管理者的五个必要条件 掌握处理工作的相关知识 熟知职务现任的相关知识 改善的技能 教育技能 处理人际关系的技能;;;;;明确管理目标 奉命、传达与报告体系 奉命程序 明朗的态度 准备工具 认真记录 倾听 有问题时应反映 复诵 将有关资料确实带走;;;;;接受多重命令的处理技巧;;;下达命令的原则与方法;;掌握有效地推进工作的方法;;;;;;;;;