电信市场营销环境 .pptxVIP

第2章 电信市场营销环境 ;;市场营销环境;2.1 电信市场宏观环境 ;人口地理分布;我国的人口流动的特点 ;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:50:0712:50:0712:507/18/2021 12:50:07 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2112:50:0712:50Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:50:0712:50:0712:50Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2112:50:0712:50:07July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 202112:50:07 下午12:50:07七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:50 下午七月-2112:50July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 12:50:0712:50:0718 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:50:07 下午12:50 下午12:50:07七月-21 ;3.年龄结构;6.教育程度和职业;2.1.2经济;1.收入因素;;; 2.消费结构;;影响支出的因素; 3.储蓄和信贷;2.1.3政治法律环境 1.政治环境 2.法律因素 ;政治环境;法令、法规、政策和政府行为;2.1.4自然环境;2.1.5技术环境;;2.1.6社会文化环境;文化环境;2.2电信市场微观环境 ;2.2.2供应商;供应商对企业营销能力的影响：;供应商的选择;企业必须协调好与供应商的关系 ;2.2.3营销中介;营销中介;1.中间商;中间商的类型;电信中间商渠道的优点 ;2.实体分配机构;3.营销服务机构;4.金融机构;2.2.4消费者;2.2.5公众 公众是指任何现实的或潜在的企业有利益关系或影响企业行为的团体.如股东、员工、媒体、政府机构、金融部门、社会团体及民众等。 现代企业大都在内部组织机构中设有公共关系部门，其职能是处理、策划与不同公众之间的关系，树立并维护企业良好的形象。 ;;2.2.6竞争者;;2.3营销环境中的机会与风险;2.企业营销活动与营销环境的关系;3.分析市场营销环境的意义;2.3.2机会与威胁;机会分析矩阵图;2.环境威胁2.3.2机会与威胁;威胁分??矩阵图;用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果 ;各种营销业务的不同对策;3.企业面临环境变化的对策;企业分析市场营销环境的目的 ;小 结 ; 思考题与联系题;界定竞争对手的范围可宽可窄，从由窄到宽的范围来界定，企业的竞争对手可以分为以下几个层次：;2.判断竞争的目标;3.评估竞争者的反应模式;3.评估竞争者的反应模式