渠道政策和服务.pdf

代理商管理制度 为加强代理商管理，规范代理商行为，确保全搜网产品、服务在各地及区 域顺利销售，特制定本制度。本制度规定代理商权限、运作及业务处理等相关 事项，旨在使全搜网与代理商之间保持良好关系，促进共同发展。 ★ 市场区域管理制度 代理商经全搜网授权并自代理合同书生效日起，应依照合同的规定和渠道 部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责辖管区域内的经 营契约、收款、区域客户开发、技术服务等相关的业务运作及业务处理。全搜 网将根据各区域的特点和各地代理商的具体情况进行授权并进行直接管理；区 域的划分将根据各地代理商的实力和覆盖范围来设定，各代理商必须严格遵守 区域划分，不能跨区域销售。 ★ 渠道价格管理制度 1.渠道价格全国统一政策 全搜网实行统一的全国价格体系，代理商必须严格遵守全搜网的市场价格 政策。如果代理商要进行一定程度的价格调整，以制定自己独家代理的产品销 售价格，应在该价格开始执行前一周书面通知全搜网备案；如根据市场变化需 要调整价格，应在新价格开始执行前一周通知全搜网重新备案。 2.渠道价格保护政策 全搜网实行代理商价格保护政策；在遇特殊情况需要对全国市场指导价格 进行调整时，全搜网将提前 15 天书面通知代理商。 3 ．渠道价格和城市价格 全搜网实行的是城市代理价格， A 类省会和直辖市 北京，上海，广州，深 圳，天津，重庆 10 万/ 年（ 1000 个会员），下面 B 类城市：〈除 A 类外的所有 省会城市〉城市 5 万/ 年（ 200 个会员）， C 类城市：除 A，B 之外所有城市城市 为 3 万/ 年（ 100 个会员） ★ 区域开发和管理制度 1 / 6 1.在协议有效期内，代理商在所辖权限范围内应遵循诚实、互利原则努力开 拓所辖区域市场；在开发辖管区内子代理商时，应符合全搜网规定权利范围。 2.代理商应配备必备的销售和技术服务人员并对其定期进行技术、业务培 训；应全面负责辖管区域的技术服务，直接对客户负责。 3.代理商在全搜网充分授权下，自主管理、自行将数据上传到全搜网信息 库；应对所传信息进行审查，使其符合国家各项法律、法规。 4.代理商全面负责辖管区域内的契约订立、货款回收等业务运作及处理工 作；及时解答、处理客户异议、投诉。 5.代理商应定期向全搜网报告近期代理工作进展情况，便于全搜网留位或整 体协调；同时将市场反馈的网络信息及时提供给全搜网渠道部门。 6.代理商每月向全搜网提交当月的工作报告及财务状况说明书或财务报表； 每季度向全搜网提交销售计划、客户名单等必要的业务资料；年底应提交对所 辖管市场做出的预测报告（包括对竞争对手的分析、政府主管部门的支持程度 等）、年度销售目标及工作计划，要突出强调市场营销策略、营销组合。 ★ 代理商渠道支持制度 1.北京易搜联盟信息技术有限公司维护全搜网服务器正常运作，以保证代理 商按照合同的约定发布信息。 2 全搜网负责给代理商管理系统提交权限，并及时向其提供相关技术支持。 3.全搜网将负责广告、信息发布工作，包括：空位调查、广告位安排、监 播。 4.全搜网对代理商提供各种服务、技术、管理技能和操作方面的咨询、培 训，并提供详细的使用及培训资料，保证代理商能独立使用和推广该服务。 5.全搜网将积极支持代理商在所辖区域的推广、销售工作，并对代理商进行 有效的支持。代理商运营情况将全部记入其客户管理信息库，并将定期与代理 商进行商情沟通。 6.代理商在定期对所辖营销人员和技术服务人员进行与公司产 品有关的技术培训时，可向全搜网提出师资方面的要求，但费用由其承担。代 2 / 6 理商在运营过程中确有困难，可请求其帮助，所需费用自己承担，费用额度依 全搜网规定执行。 7.丰富的产品支持 全搜网为您提供先进新颖的网络产品，利用 “2008工程和全搜通新一代寻 址 ”优秀的产品特色，您将可以更好的为您的客户企业提供增值