克丽缇娜美容养生会所内部管理制度.docVIP

克丽缇娜美容养生会所内部管理制度 1、 店长对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从 安排。 2、 每周三上午10?00,11?00例会(11?00前不预约客人)，全体员工 须准时参加。 3、 早班时间8:30、8:30必须准备好一切，打卡、箐英口号。 卫生、下班20:30后打扫卫生、再换衣服。 4、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张 浪费。 5、 请假休息提前安排，不允许当天说(除非特殊情况)经批准 请假扣除当日底薪，不批当旷工处理，扣除3日底薪，旷工 3天，自动离职。 6、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作 不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经 理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。 7、 工作时间打电话不超过3分钟。 8、 前台电话不允许私人电话。 9、 工作时间不吃零食，不听随身听，不接待亲戚朋友，不做私 人事情。美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严 禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等 言行 10、 给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许 相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均 不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请 示店长同意) 11、 自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店) 发展的方式方法。不准在店