(完整版)管理学在线作业及答案.docxVIP

(完整版)管理学在线作业及答案 第一大题：简答题1、简述管理者的素养要求。答：1、沟通力量. 2、协调力量.3、规划与统整力量.4、决策与执行力量.5、培训力量.6、统驭力量.2、简述泰勒对科学管理理论的奉献。答：一，强调运用科学而非阅历的方法来讨论企业管理活动；二，强调建立明确的、量化的工作标准，并且将这种标准标准化；三，强调依据工作的标准化标准，对工人进展选择和培训，进步工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；四，强调管理者应当为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的方案，建立明确的工作标准。3、简述两种不同的社会责任观。答：1〕在古典观下，企业在实现利润目的的过程中就在担当着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全全都的；2) 在社会经济观下，我们有充分的理由说明，与不担当社会责任相比，担当社会责任或许会使企业的短期利益受到损害〔担当社会责任通常要付出肯定的代价〕，但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容.4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预报、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探究；其次、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易授权威、会议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15