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管理咨询顾问所用的咨 询管理工具咨询项目质 量考核分配政策 !1! TPMK standardization office [ TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18] 上海本原企业咨询研究所咨询项目质量考核分配政策 一、 分配政策设计的核心思想 1、 项目指派个人负责制承包办法 2、 项目工作质量与分配挂钩的绩效管理办法 3、 综合业绩考核的分配办法 二、 分配政策 1、咨询项目提成比例定额表 业绩定级 甲级 乙级 丙级 丁级 戊级 备注 提成比例 50% 30% 15% 5% 0 2、咨询项目工作质量等级评定办法（列表如下） 评定项目 分值 （分） 注 备 调查访谈 5 1、 根据《咨询项目客户 意见表》的客户考评为本 7项项目的考评依据（附 该表）O 2、 《咨询项目客户意见 表》的表份数不得少于5 份。封顶数不限。 3、 咨询项目结束将《咨 询项目客户忌见表》右干 份（应记录数量）发放客 户经考核后进行分项统 计，根据考核后实缴份数 计算出各等级值。对照本 表中《评定内容及标准》 的办法进行逐项打分。 口的 项良 本优 n 1 诊断情况 5 口的 项良 本优 n n 框架设计 o 1A 口的 项良 本优 Ld n 1 内 容 设 置 o 11 口的 项良 本优 Ld n ^^1  讲解培训 5 □的 项良 本优 n 1 服务质量 5 □的 项良 本优 n n 实用认可 20 □的 项良 本优 F n o IX 沟通协调 F n 注咨况 寸给。兄守 导响客与重 何及情 刨间核討遵考 彫影，参的 口量应前时考到求分卿接败迫评 算质反。V0定分対要评 呃直失被考 鮎询的核九约评馥别照 纣将与的力 卽咨作考前期行那特对 偉力功导能 显该工分弄工进臓等行 W能成领师 前对常评辞及来樂密进 门任的下询 腓户曰行初件照欝保来 也信目求咨据 扌客师进任条对莎及况。扌户项要对依 1展询来次款予3八以情核农客本户是要 或 导 领 某 求 要 名 指 户 客 H n 导 领 某 求 要 决 坚 户 客 但 般席 n 工 期 时 间 H n 3 .^1 资料缴存 擲的 Ld n 所的 n n 收 款 工 作 o 11 5 n n 领导协助 参 K) 入 介 导 领 成 完 目 项 至 后 订次 签2; 同W 合加 F n 参 入 介 导 领 成 完 目 项的 至次 后7 订次 签3/ 同- 合加 Ld n 参 ) 入 介 领 成 完 目 项 至 后 订次 签5/ 同- 合加 R n 评定说 茂定计列 肺评设君 植等分檯 刖量格才 1.质一次 合计得 分 □ □ 明 应按所评等级对照分配政策而决定。 3、 本表评定依据应参照备注栏内规定的各依据 来进行如实考评。 4、 本评定工作由所综合办负责，在每一项目结 束后五个工作日内完成。 分 〈63分~50分为丙级 □ 〈50分~35分为丁级口 〈35分以下为戊级 口 三、政策规定及操作说明 1、所有咨询项目由本企业领导（所长）专项指派咨询师专人负责该项目，并 对该项目实施经济承包，该承包人必须同本企业签订《项目责任协议书》。 2、 项目负责人（承包人）组织并领导的该咨询项目小组成员作为本企业的 编外员工，服从于本企业的统一领导，遵守本企业的各项制度政策。 3、 项目负责人作为本企业的代表派驻去咨询企业，行施本企业授权其范围 内的职责权限，享受其与本企业约定的经济利益和待遇，同时承扌日与之相关的 各项责任。 4、 本政策中所列的《咨询项目提成比例定额表》作为本企业的统一标准， 该比例定额中已经包括所有与本咨询项目工作过程中所发生的相关费用开支， 包括从承包款税金和为取得良好关系而产生的公关费用，以及该项目小组其它 成员的工资、奖金、差诱费、伙食等开支。承包人不得以任何名义再向本企业 报销各种开支。 5、 提成比例是依据同客户签订的咨询项目合同中的金额数作为标的进行计 算分配的。承接该项目过程中产生的费用及应被提成的业务提成奖金等开支由 本企业负责开支。 6、 合同签订后项目小组进场至项目完成止本企业领导（所长）介入次数超 过三次，第四次起所产生的费用应列入承包人承包额中开支。如《项目责任协 议》中无特别约定需要本企业另派人员给予该项目的培训、讲课等工作的，但 项目进行中出现此类情况时该讲课或培训费用可依据市场价计入承包人的承包 额中。 7、 该项目小组成员中有一个以上成员由本企业派人进入，负责客户与企业 以及项目小组与本企业之间的联络信息传递工作，项目负责人应从承包款中支 付一定量的工资给本企业（协议中约定数量）.该人员在该项目中应服从项目 负责人的统一领导，同时应做好本企业中的岗位工作，其待遇除按岗位职能领 发工资外还可享受项目工作奖金，经考核后由本企业直接在当月工资中加