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IT运维管理系统项目实施方案 IT运维管理系统工程施行方案〔此文word格式，下载后可挺直编辑修改套用〕名目第一章工程整体介绍 (2)1.1工程概述 (2)1.2系统管理内容 (2)1.3网络环境介绍 (3)其次章系统运行环境 (3)2.1核心IT运维网络管理系统 (3)2.2分局、某某市〕局、业务处队、交警分局监控管理端 (5)2.3网络环境 (6)第三章工程管理 (8)3.1工程管理原那么 (8)3.2工程管理组织 (8)第四章工程施行方案 (13)4.1工程整体时间支配 (13)4.2工程施行人员支配表 (14)4.3工程施行进度支配表 (15)4.4系统开发 (17)4.5系统安装、调试 (20)第五章工程培训 (21)5.1培训内容 (21)5.2培训对象 (22)5.3培训教材 (22)5.4培训目的 (22)5.5培训方式 (22)5.6培训工作日 (22)5.7师资支配 (23)5.8培训场地 (23)第六章工程验收 (24)6.1验收目的 (24)6.2验收组织 (24)6.3验收预备 (24)6.4工程测试验收 (24)6.5验收问题解决 (25)第一章工程整体介绍1.1工程概述浪潮电子信息产业股份有限公司以浪潮平安网络监控管理平台为根底，建立IT运维管理系统。建立过程中通过具体分析的实际管理和维护需求，进展针对性开发和调整，形成有特色、完全适应的管理和维护需要的专业管理系统。IT运维管理系统建立以信息中心为全局管理核心，辐射各某某某某县局、业务处队、交警分局及各基层所队，各某某某某县局、业务处队、交警分局通过某某市局网络平安监控管理核心系统监控、管理本单位主要IT设备，形成高效率管理体系；在对网络系统全面、集中监管的根底上，依靠流程实现标准系统运维工作。通过本工程的施行，将逐步形成对网络中全部设备静态管理和动态监测的集中式管理体系。IT运维管理系统平台包括两大功能：监控管理功能和效劳管理功能。监控管理功能完成对网络、主机、数据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中管理，并具有分布式部署的力量，监控数据采集也可依据用户需求和实际运行状况，实行分级部署，向中心系统传输的采集数据，可由用户依据需要敏捷定制。监控管理功能包括集中监测、分级处理和故障定位与管理。效劳管理功能依靠流程实现标准系统运维工作，促进运维工作由被动式支持向主动式效劳的演进，包括大事管理、问题管理、配置管理、学问库管理，及运维统计分析。系统建立过程中浪潮电子信息产业股份有限公司还将依据的实际需求，再次进展有针对性地开发和调整，以保证形成完全合适网络需要的高性能IT运维网络管理系统。通过本工程的施行，将建立以信息中心为核心的具有动态监测、行为分析、系统规划、故障检测等多功能的预警体系，实现对网络、主机、数据库、应用系统及效劳系统的管理，全面提升网络的综合管理程度和应变力量。工程目的：实现对网络、主机、数据库、应用的运行状态的统一监控；使日常的运维工作流程化、职责角色清楚化，从而使解决问题的速度和质量得到有效进步。1.2系统管理内容IT运维管理系统将实现全局的监控管理和效劳管理。监控管理包括：网络、主机、数据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中管理，并具有分布式部署力量。效劳管理包括：大事管理、问题管理、配置管理、学问库管理及运维统计分析。1.3网络环境介绍三级网络已全面覆某某市全部公安系统基层单位，形成了21个分、某某市〕局，7某某市局机关大院外的业务处队，6个交警分局的主干光纤数字网络，以某某市全部基层所队〔包括派出所、看管所、刑警大队、交巡大队、消防大队等〕交互连接的广域网、城域网，并实现某某省厅的光纤高速连接，完成了全部处级单位、各某某某某县〕局和基层所、队的局域网建立。详细网络现状说明：网络核心交换机为两台Nortel Passport 8610交换机某某区分局分别配置了Nortel、华为、安耐特等厂商的三层网络交换机。某某某县联网主要采纳的是中兴ATM交换设备，ATM 交换机到某某某县局域网采纳LANE技术。网络中心某某区分局、处队采纳100M/1000M传输，某某某县采纳ATM网，传输速率为622M，连接局域网传输速率为100M。网络中正在运行的效劳器有IBM AS400小型机1台，操作系统为AS400；IBM P650 小型机10台，操作系统为AIX；HP alpha 小型机6台〔如今用法的〕,操作系统为TRU64；HP rp2470 小型机2台，操作系统为HpU某；PC server 100台左右，操作系统为windows,linu 某。网络中现有数据库包括Oracle 数据库100套；Sybase 数据库10套；MS sql