非人力资源经理管理培训.pptx

非人力资源经理的;职能篇;各部门经理与HR经理的分工;职能;招聘选才篇;;招聘环节的几个错误观点： 1.公司简介不重要 应有标准的公司简介，简介要有诱惑性 2.职位简介和要求越详细越好 导致有人按图索骥，编制假简历; 3.不做面试准备 多数人的面试是围绕面试人员的简历或根据个人介绍来提出问题，如面试人介绍过于 简单或完美，则面试人提不出问题， 导致面试无法持续。;笔试的注意事项;面试的基本流程;面试准备 ①阅读被面试人的资料 ②确定面试方式：多人或个人，集体或依次 ③???注简历疑点，准备问题 ④场地布置：无干扰、合适桌椅、适当距离 ⑤时间安排：一般上午10:00为佳 面试开始 着装、准时、面带微笑、见面握手、准备记录;正式面试的基本原则;面试的常见问题;解问答疑中的要点;评估决策;面试问题的三大分类;面试提问的技巧;简历分析举例;行文事件面试法（STAR）;行为事件面试题的设计;基于核心价值观的面试题设计;关键胜任能力考察;区分不同的STAR;验证谎言和求职意向的三种技巧;招聘过程常见的误区;从众效应：大家说好或以领导意志为准 招聘压力：矮子中拔将军 脱线效应：面试跑题，海阔天空 比较效应：比较中最强的，未必是最合适的 对比效应：把应聘者与公司中某人进行比较，从而给出类似的评价； 传统印象：对某地或某类型人给出一个传统的印象，如上海小男人、农村人、学历偏见； 个人偏见：以个人行为来揣测应聘人的行为，如30左右的女生是否会结婚生孩子？30岁的男生没有成家是否花心？;录用决策时需要关注的几个问题;需要重点关注的几类候选人;绩效篇;绩效目标设定的SMART原则;员工激励;激励的类型;提薪 奖金 福利 期权;激励机制设计需要关注的要点;最幸福：打工达成股东 最悲惨：炒股炒成股东;几种有效的非经济激励措施;员工常见的四种工作风格;实干家的激励方法;支持者的激励方法;分析家的激励方法;妙想家的激励方法;员工培训与使用;员工离职的九种征兆;做人不是职场生存的红花，而是绿叶 只会做人不会做事的员工 乞丐 只会做人不会做事的管理者 老好人 只会做事不会用人的管理者 独行侠