在线学习服务师 标准.docVIP

在线学习服务师 1. 职业概况 1.1 职业编码 4-13-99-02 1.2 职业名称 在线学习服务师。 1.3 职业定义 运用数字化学习平台/工具，为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习 规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。 1.4 职业技能等级 本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、 二级/技师和一级/高级技师。 1.5 职业环境条件 室内、常温。 1.6 普通受教育程度 中学毕业（或同等学力）。 1.7 职业能力特征 具有较强的语言表达、沟通协调、组织管理、问题解决能力；具有一定的信 息素养与数字化技术应用能力。 1.8 培训参考学时 五级/初级工 80 标准学时；四级/中级工 60 标准学时；三级/高级工 60 标准 学时；二级/技师 40 标准学时；一级/高级技师 40 标准学时； 1.9 职业技能鉴定要求 1.9.1 申报条件 ——具备以下条件之一者，可申报HYPERLINK 6 年（含）以上。 （3）取得技工学校本专业或相关专业HYPERLINK \l br22HYPERLINK \l br2毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校 应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学 校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。 （4）取得大专及以上本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在 校应届毕业生）。 ——具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后， 累计从事本职业或相关职业工作 5 年（含）以上。 （2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并 具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）； 或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有 经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书 （含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。 （3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业 四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工 作 2 年（含）以上。 （4）取得本科院校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应 届毕业生)。 ——具备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后， 累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。 （2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高 级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 3 年（含）以上； 或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作 2 年（含）以上。 ——具备以下条件者，可申报一级/高级技师： 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计 从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。 1.9.2 鉴定方式 分为理论知识考试、技能考核及综合评审。理论知识考试采用笔试或机考等 方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识；技能考 2 相关专业：技工学校：计算机应用、多媒体制作、市场营销、电子商务；中职：计算机应用、数字媒体 技术应用、软件与信息服务、客户服务、市场营销、电子商务、学前教育；高职高专：计算机应用技术、 数字媒体应用技术、电子商务、工商企业管理、市场营销、数字出版、教育类专业、质量管理与认证；普 通高校：互联网教育、远程教育、教育技术、教育学、学前教育、信息与计算科学、心理学、统计学、计 算机科学与技术、工商管理、市场营销、小学教育、科学教育、数字媒体技术、项目管理、电子商务，下 同。 2 核采用机考或现场模拟等方式，主要考核从业人员从事本职业应具备的专业技能 水平。综合评审主要针对技师和高级技师，采取审阅材料、答辩等方式进行全面 评议和审查。 理论知识考试、技能考核及综合评审均实行百分制，成绩皆达 60 分及以上者为合格。 1.9.3 监考及考评人员与考生的配比 理论知识考试考评人员与考生配比为 1：15，每个标准教室不少于 2 名考评 人员；技能考核考评员与考生配比为 1：15，且不少于 3 名考评员；综合评审的 委员不少于 3 人。 1.9.4 鉴定时间 理论知识考试时间不少于 90 分钟；技能考核时间不少于 90 分钟；综合评审 时间不少于 15 分钟。 1.9.5 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室或计算机教室进行；技能考核根据工作要求，在可 接入计算机局域网及互联网的教学设备和软件的教室，综合评审在标准教室或会 议室进行。 3 2. 基本要求 2.1