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技术员KPI考核量表 姓 名 职 位 技术员 部 门 技术部 汇报对象 技术支持主管 考核周期 月、季 考核时间 核心职责： 1．根据主管的安排，参与技术支持或技术服务工作。 2．负责相关技术文件的编写、修正以及完善工作。 3．负责处理内外部客户提出的各类技术问题。 4．通过各种渠道更新自己的知识体系，不断提升研发水平。 序号 KPI 权重 目标值 实际值 得分 1 技术任务按时完成率 30% 2 技术文件提交及时率 15% 3 技术文件提交一次性通过率 15% 4 客户满意度 15% 5 技术服务平均响应时间 15% 6 参加培训课时 10% 7 8 9 10 得 分 合 计 考核说明： 被考核者 考核者 复核者 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：