项目管理之知识管理讲义.pptxVIP

知识管理与项目管理知识管理如何帮助企业盈利?直接帮助企业盈利间接帮助企业盈利知识管理为企业带来的利益提高组织智商减少重复劳动避免组织失忆知识管理需要支付的成本基本的运作成本员工的学习成本其他成本你的企业能从知识管理中获利吗？知识管理产生的背景竞争越来越激烈 企业注重其创新和应变能力 企业获取知识的成本越来越高知识管理管什么？数据信息知识知识管理的四个基本职能 内化 外化 中介 认知 知识管理与IT 知识管理技术的知识特征矩阵分类法 能否成功地实施知识管理的关键 ——共享知识的行为环境 知识管理其实很简单经验领导重视注重建立规范培训工作做得较好项目组成员的积极参与项目小组内比较注意沟通项目基本按PM的框架进行管理领导重视一把手工程引起领导重视让领导放心地按我们预设的路线图支持项目以实际效果让领导重视让领导参与其中注重建立规范IT项目首先就是建立规范的过程清晰化流程规范化数据和文档配套的管理制度规范造就核心竞争力培训工作做得较好完整的培训计划全员培训小范围培训项目组成员的积极参与项目组成员的选择项目组成员的激励项目小组内比较注意沟通正式的沟通渠道项目小组会议项目组会议专业小组会议非正式的沟通沟通的方式项目基本按PM的框架进行管理项目的五个阶段项目的主要文档使用的工具谢谢各位！