销售组织管理实用培训教程.pptxVIP

第二章 销售组织管理; 第一节 销售组织概述 1、组织的本质 组织的概念：具有相同目标或任务的群体（人、财、物）的运行机制，通过相互的整合、协调而达到超过各自独立活动的效率的目的，保证目标的实现或任务的达成。 销售组织：企业内部从事销售工作的人、事、物、信息、资金的有机结合，通过统一的协调完成企业的销售目标。;;2、销售组织设计的影响因素; 第二节 销售组织的设计原则 1.顾客导向 　　在设计销售组织时，管理者必须首先关注市场，考??满足市场需求，服务消费者。以此为基础，建立起一只面向市场的销售队伍。 2.精简而高效 　　一是组织应具备较高素质的人和合理的人才结构，使人力资源得到合理而又充分地利用；二是要因职设人而不是因人设职，组织中不能有游手好闲之人；三是组织结构应有利于形成群体的合力，减少内耗。 ;3.层级与幅度合理 　　管理层级、幅度是否合理，取决于下属人员工作的性质，以及经理人员和下属人员的工作能力。正常情况下，管理幅度应尽量小一些，一般为6～8人。但随着企业组织的变革，出现了组织结构扁平化的趋势，即要求管理层级少而管理幅度大。 4.稳定而有弹性 　　组织应当保持员工队伍的相对稳定，这对增强组织的凝聚力、提高员工的士气是必要的，这就像每一棵树都有牢固的根系。同时，组织又要有一