文旅企业数字化发展报告.pdfVIP

数字一百 1 目 01 旅游企业的现状及问题 CONTENTS 02 旅游人群数字洞察 录 03 旅游企业数字化转型的对策 旅游企业的 01 现状及问题 数字化发展现状水平 ⚫ 随着互联网快速发展、科技不断升级，文化和旅游产业数字化持续加速。疫情防控期间，在国家及地方 出台的相关政策举措中，数字文旅成为推动文旅行业复苏、促进消费扩容提质的重要内容。 ⚫ 2020年，文旅部、国家发改委等部门陆续发布 《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化 “互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩 大就业的意见》等政策文件，从多个角度提出推动文化和旅游产业数字化、网络化、智能化转型升级。 ⚫ 近期，国家发展改革委、文化和旅游部等28个部门联合印发 《加快培育新型消费实施方案》提出，深入 数字化转型 发展数字文化和旅游。加快文化产业和旅游产业数字化转型，积极发展演播、数字艺术、沉浸式体验等 新业态，举办数字文化和旅游消费体验活动，支持数字文化企业参与传统文化和旅游业态改造提升，制 定智慧旅游景区建设指南，完善分时预约、在线预订、流量监测、科学分流、无接触式服务、智能导游 导览等功能。 是机遇 ⚫ 国家发展改革委、文化和旅游部联合印发 《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》提出，加快推进 公共文化服务数字化。加强智慧图书馆体系建设，提升数字文化馆网络化、智能化服务水平，打造分级 分布式数字文化资源库群，加大微视频、艺术慕课等数字资源建设力度，鼓励公共文化机构与数字文化 企业对接合作，大力发展基于5G等新技术应用的数字服务类型，拓宽数字文化服务应用场景，探索发展 数字文化大众化实体体验空间，加强数字艺术、沉浸式体验等新型文化业态在公共文化场馆的应用，推 广群众文化活动高清网络直播。 ⚫ 由此可见，推动数字文旅产业高质量发展已经上升为国家战略，成为文旅产业转型升级的重大课题。文 旅企业要不断顺应新趋势，把握发展新机遇。 文旅数字化发展现状 目前全球千强企业与中国千强企业中分别 有近67%、50%将数字化转型作为企业 的战略核心。 1. 企业数字化转型不断深化，业务与技术合作更加密切。 2. 企业数字化转型加速，投入资金增长迅速。 3. 大量新兴技术在企业数字化转型中落地，人工智能和 机器学习最具代表性。 旅游企业数字技术应用新产品投入使用及获得溢价收入情况 旅游企业数字技术应用新产品投入使用及获得溢价收入情况 14% 已有数字技术应用新产品，持平成本未获得溢价收入 27% 已有数