项目07推销口才.pptxVIP

;模块一 推销口才的案例与评析;这位来自广东的推销员，说理充分，问话符合“两选一”的约见原则，又给对方考虑的余地。对方接到这类电话预约，问题明了，要求约见的理由充分，如果客户准备购买这类产品的话，一般会同意与推销员直接面谈的。同意面谈，推销就成功了一半。;忌讳弄错了对方的姓氏 “你好，李先生。我叫田志，是某公司的推销员。” “我姓周，不姓李。” “噢，对不起。我没听清楚您的秘书说您姓李还是姓周。我想向您介绍一下我们公司的彩色复印机。” “我们现在还用不着彩色复印机，即使买了，一年也用不上几次。”;“是这样呀。不过，我们还有别的型号的复印机。这是产品介绍资料。”他将印刷品放到桌上，然后掏出烟和打火机说：“来一支？” “我不吸烟，我讨厌烟味，而且，这个办公室里不能吸烟。”;推销员三番五次打断客户的述说，这是推销中的一大禁忌，如果用上述这种对话方式，推销是根本没有希望的。;忌讳打断客户的述说 推销员：先生，通过观察贵厂的情况，我发现你们自己维修花的钱比请我们干还要 多，是这样吗？ 客户：我也认为我们自己干不太划算，我承认你们的服务不错，但你们毕竟缺乏电子方面…… 推销员：对不起，请允许我插一句……有一点我想说明一下，任何人都不是天才，修理汽车需要特殊的设备和材料，比如真空泵、钻孔机、曲轴……;客户：是的，不过，你误解了我的意思，我想说的是…… 推销员：我明白您的意思。就算您的部下