销售情景话术技巧培训.pptx

;;销售情景：“我随便看看”;销售情景：“我随便看看”;销售情景：“我随便看看”;销售情景：“我随便看看”;销售情景：顾客很喜好，可是陪伴者却说：“我觉得一般或再到别的地方转转看。”;第一、 不要忽视关联人 第二、不反驳陪伴者，征求陪伴者意见以博得其认同 第三、肯定购买者、陪伴者的眼光，帮助其下定决心购买;销售情景：顾客很喜好，可是陪伴者却说：“我觉得一般或再到别的地方转转看。”;销售情景：与朋友讨论”你觉得如何“？;销售情景：与朋友讨论”你觉得如何“？;销售情景：“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”;销售情景：“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”;销售情景：“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”;销售情景：“你能便宜点吗？”;销售情景：“你能便宜点吗？”;销售情景：“你能便宜点吗？”;销售情景：“我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。”;销售情景：“我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。”;销售情景：“我认识你们老板，便宜点吧！”;销售情景：“我认识你们老板，便宜点吧！”;销售情景：“我认识你们老板，便宜点吧！”;销售情景：“老顾客也没有优惠吗？”;销售情景：“老顾客也没有优惠吗？”;销售情景：“老顾客也没有优惠吗？”;销售情景：“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？”;销售情景：“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？”;销售情景：“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？”;销售情景：“款式过时了！”;销售情景：“款式过时了！”;销售情景：“老板，我不需要这么好的东西！”;销售情景：“超出我预算了！”“我钱没带够”;销售情景：“超出我预算了！”“我钱没带够””;销售情景：“你们公司倒闭怎么办？你们品牌撤柜怎么办？”;销售情景：“你们公司倒闭怎么办？你们品牌撤柜怎么办？”;销售情景：“你们公司倒闭怎么办？你们品牌撤柜怎么办？”;销售情景：“我在前面那家店也看到一样的款式，而且价格卖的比你们便宜”;销售情景：“我在前面那家店也看到一样的款式，而且价格卖的比你们??宜”;销售情景：“我再看看吧！”;销售情景：“我再看看吧！”;销售情景：“我再看看吧！”;销售情景：“我再看看吧！”;销售情景：“我再看看吧！”;销售情景：“我再看看吧！”;销售情景：“你们质量会不会有问题？”;销售情景：“你们质量会不会有问题？”;销售情景：“你们质量会不会有问题？”;销售情景：“这两个都不错，你看我买哪一个？”;销售情景：“这两个都不错，你看我买哪一个？”;销售情景：“这两个都不错，你看我买哪一个？”;销售情景：“到底选择哪一种好呢？感觉都差不多啊！”;销售情景：“到底选择哪一种好呢？感觉都差不多啊！”;销售情景：“我不要你们的赠品了，你把赠品这算成钱，给我便宜点吧！”;销售情景：“我不要你们的赠品了，你把赠品这算成钱，给我便宜点吧！”;销售情景：“我不要你们的赠品了，你把赠品这算成钱，给我便宜点吧！”;销售情景：“把零头抹了吧，也就20块钱。”;销售情景：“把零头抹了吧，也就20块钱。”;销售情景：“把零头抹了吧，也就20块钱。”;销售情景：结束时机的把握。;销售情景：我回家跟老公（老婆）商量一下，考虑好以后再说吧！;销售情景：顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而离开。;销售情景：顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而离开。;销售情景：顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问题，我们应当如何消除他的疑虑！;销售情景：顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问题，我们应当如何消除他的疑虑！;销售情景：顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问题，我们应当如何消除他的疑虑！;销售情景：顾客与你交流时显得很心不在焉！;销售情景：顾客与你交流时显得很心不在焉！;销售情景：顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急问你：“多少钱？”;语言模版;销售情景：顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢！;销售情景：顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢！;销售情景：营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。;销售情景：营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。;销售情景：客户对产品细细观察后说：“你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。”;销售情景：客户对产品细细观察后说：“你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。”;销售情景：其实客户心里已经很喜好那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛病，拼命杀价。;销售情景：其实客户心里已经很喜好那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛病，拼命杀价。;销售情景：你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了。;销售情景：你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了。;销