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;使用教材及参考书;;什么是项目？;;项目管理有别于日常工作的诸项特征;项目的一些特征;什么是项目管理？;美国管理技术大学调查显示：;项目出现问题的原因;项目管理对企业和个人事业的意义;项目管理对企业和个人事业的意义(续);项目管理与其它管理的关系;;项目周期(续);;;;;;;;;;;;;;;;;;项目利益方(Project Stakeholders);项目经理向项目利益方负责使项目能够成功实施，其职责是：;项目团队成员向项目经理负责，支持执行项目，其职责是：;制订团队工作程序;制定团队工作程序（续）;制定团队工作程序（续）;项目计划要回答的问题;项目计划;项目计划(续);5;项目目标表述(Project Objective Statement, POS);项目的阶段目标具体描述了完成最终目标需要采取的行动。 阶段目标说明的意义 项目阶段目标说明是更细致的最终目标说明，阶段目标说明的意义在于以下两个方面： 明确与最终目标说明相一致的项目范围、界限 确定具体实施阶段和步骤 ;项目交付结果;项目交付的结果;确定项目的范围和具体内容;什么是工作分解结构（WBS）;WBS的分解过程;工具之一：思维图;示例;示例（续）;工具之二：WBS的树形结构;8;工具之三：WBS的大纲形式;WBS大纲形式的例子;;编号并理解每项任务;WBS的用途;技术储备状况;7;责任矩阵;依存性分析（逻辑次序