销售培训手册精华版.pptxVIP

销售培训手册;第一篇:销售日志;;;;;;;;;;;;六、如何与竞争对手做比较？1、不贬低对手。;2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较;3、强调独特卖点。;;1、让客户感动的三种服务：;2、服务的三个层次：;3、服务的重要信念：;第二篇:：电话行销;;一、打电话的准备。;二、打电话的五个细节和要点：;三、电话行销的三大原则：;四、行销的核心理念：;;五、电话中建立亲和力的八种方法：;六、预约电话：;七、用六个问题来设计我们的话术：;八、行销中专业用语说习惯用语：;第三篇：服务营销;一、顾客是什么？;二、服务的重要性：;三、服务的信念;四、用心服务让客户感动的三种方法;五、销售跟单短信服务法则：;六、服务的五大好处：;七、抗拒点解除的七大步骤：;谢谢聆听;谢 谢