IT信息系统服务合同正式模版.docx

IT信息系统服务合同正式模版 IT信息系统效劳合同正式模版Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior ofthe parties to the contract( 合同范本 )甲方：______________________乙方：______________________日期：_______年_____月_____日编号：MZ-HT-002805IT信息系统效劳合同正式模版甲方：_____乙方：_____甲乙双方本着公平互利的原那么，通过友好协商，达成i／t信息系统效劳关系，特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统用法者，即_____。乙方为电脑及网络等信息系统外包效劳供给商，即_____。二、效劳方式1．甲乙双方在签署正式效劳合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进展规划施行，并在标准期内〔通常为1至2周内〕，同时施行工程的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成施行工作，或者也可以由甲方支配时间进展工程施行。2．甲乙双方在签署正式效劳合同后，乙方每天会对甲方效劳器软件和网络进展远程维护管理。详细内容包括效劳器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络平安掌握、防火墙、邮件系统管理等等。3．如甲方设备在用法中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式供应解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可依据甲方商定的时间上门维护。4．乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议，但所发生的费用应由甲方担当。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。5．乙方还可以关心培训甲方指定人员，进展一些简洁的维护和问题解决，以可以尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。三、效劳标准1．乙方通过事前细心维护和事后准时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2．乙方并严格保守甲方一切的商业机密，协作甲方数据信息的平安用法。3．乙方可以为甲方供应软件方面的技术支持效劳，但不对甲方自主购置软件的用法和维护负任何责任。四、效劳内容信息系统平安规划1．操作系统的平安修补2．应用软件的平安修补3．病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动晋级策略的设置4．用户权限设置，密码统一保管5．数据、邮件定期备份6．系统平安破绽分析及解决方案7．企业网站、邮件系统平安检测日常维护1．软硬件维护，包括电脑、效劳器、网络交换器、路由器2．系统优化，包括windowsXX／xp等。3．网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化