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- 2021-09-28 发布于河北
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第二章、销售组织设计;案例一 全聚德组织设计案例分析
; ;销售业务管理 第2章 销售组织设计;
;[学习要点]
掌握销售组织设计的原则;
掌握销售组织的主要类型;
了解销售组织基本架构;
了解销售组织的基本岗位及其职责。
; 第一节 销售组织概述
组织是个体为实现共同目标而结合组成的有机统一体。构成组织的成员个体之间必须具有共同的目标、协作的意愿和良好的沟通,人、财、物和信息是构成组织的重要资源。
销售组织是企业为了实现销售目标而将具有销售能力的销售人员、产品、资金、设备、信息等各种要素进行整合而构成的有机体。;一、销售组织的特点
1.销售组织的目标是通过各种销售活动完成企业销售目标,实现销售利润,提供令顾客满意的售后服务,并努力扩大产品和服务的市场占有率,为企业发展创造条件。
2.销售组织依据企业的产品特征、市场覆盖范围、流通渠道等因素构成不同的组织形式,有地区型组织、产品型组织、客户型组织及复合型组织。
; 3.销售组织的管理,以客户为导向,对人、财、物、信息等管理资源进行合理组织和充分利用。
4.销售组织是一个开放的系统,它与企业的战略和环境保持动态的适应,随着企业发展战略的调整和环境的变化,销售组织也要进行调整和变革,
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