史上全面4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论.pdfVIP

实用文档 史上最全 4P、4C、4S、4R、4V、4I 营销理论，经典 收藏！！ 一、 4P 的内涵与应用 产品 ( product) 价格 ( price) 地点 ( place) 促销 ( promotion) 在市场营销组合中 4P 分别是产品 ( product) 价格 ( price) 地 点( place) 促销 ( promotion) 。 产品的组合： 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指 企业提供给目标市场的货物、服务的集合 包括产品的效用、质 量、外观、式样、品牌、包装和规格 还包括服务和保证等因素。 定价的组合： 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条 件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。 文案大全 实用文档 地点通常称为分销的组合： 它主要包括分销渠道、储存设施、运 输设施、存货控制 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场 所组织 实施的各种活动 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。 促销组合 是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传 播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。以上 4P ( 产品、价格、地点、促销 ) 是市场营销过程中可以控制的 因素 也是企业进行市场营销活动的主要手段 对它们的具体运 用 形成了企业的市场营销战略。 企业要满足顾客， 实现经营目标， 不能孤立地只是考虑某一因素 和手段， 必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发， 根据 企业的资源和优势， 综合运用各种市场营销手段形成统一的、 配 套的市场营销战略 使之发挥整体效应 争取最佳效果。 文案大全 实用文档 从 4P 的组合特点分析 : (1) 具有可控性。 构成市场营销组合的各种手段 是企业可以调 节、控制和运用的因素 如企业根据目标市场情况 能够自主决定 生产什么产品 制定什么价格 选择什么销售渠道 采用什么促销 方式。 (2) 动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无 穷的动态组合。企业受到内部条件、外部环境变化的影响 必须 能动地做出相应的反应。 (3) 具有整体性。 市场营销组合的各种手段及组成因素 不是简 单的相加或拼凑集合 而应成为一个有机的整体 在统一目标指 文案大全 实用文档 导下 彼此配合 相互补充 能够求得大于局部功能之和的整体效 应。 二、 4C 的内涵与应用 消费者 ( consumer) 、成本 ( cost) 、便利 ( convenience) 、 沟通 ( communication) 营销学家菲利普 * 科特勒认为，企业所有部门为服务于顾客利益 而共同工作时， 其结果就是整合营销。