第五章企业物流与供应链管理 .pptx

第五章 企业物流与供应链管理 《现代企业管理概论》2010A本章主题企业物流管理概述 企业供应物流管理 企业生产物流管理 企业销售物流管理 供应链管理技术 第一节 企业物流管理概述物流与供应链管理企业物流及其分类企业物流管理一、物流与供应链管理 1、物流的概念 从流体角度分解物流 物流创造三种效用 营销导向 物流是供应链中的一部分 现代流通发展趋势“四流一体化” 2、物流的主要活动 3、物流管理一、物流与供应链管理 4、供应链管理 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结构。 供应链模型（需求链、物流链） 供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。供应商 制造 装配 分销 零售 用户供应商的供应商信息流用户零售商供应商分销商需求源供应源制造商供应链的结构模型 商流物流资金流二、企业物流及其分类 1、企业物流的概念 企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域，伴随着企业的投入－转换－产出而发生。 相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流； 相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流； 相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。二、企业物流及其分类 2、企业物流的分类 供应物流 生产物流 销售物流 逆向物流：是指不合格物品的返修、退货、周转使用的包装容器以及原材料边角料等从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流：是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。 三、企业物流管理 1、企业物流管理的概念 2、企业物流管理的主要任务 3、企业物流部门的主要职能第二节 企业供应物流管理供应物流的概念供应物流过程供应物流管理的几个关键问题一、供应物流的概念 企业为保证其自身的生产节奏，不间断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。 始于物资采购，终于库存原材料发往各生产部门或车间。 基于非短缺商品市场环境，致力于降低成本二、供应物流过程 取得资源：采购 组织到厂物流：供应商 企业（仓库） 组织厂内物流：仓库 车间或生产线三、供应物流管理的几个关键问题 1、正确选择供应物流模式 2、采购和供应商关系管理高技术手段运作方式服务方式三种组织方式中低 委托社会销售企业代理供应物流方式 买方市场 渠道功能 优点：节省成本 缺点：水平制约 补充：广域供应链， 在经济全球化的背景下，企业生存的环境绝对不仅仅局限于一个国度，供应链上的结点企业可以来自任何国度，特别是 现代信息技术使得空间差异已不再成为搭建供应链关系的障碍。因此，对于每一个现代企业而言，它的生存环境是不受空间 限制的供应链即广域的供应链。 委托第三方物流企业代理供应物流方式 服务专业 容易削弱企业控制力、泄露企业机密 企业自供物流方式 控制力强 成本高、不利于资源集约准时供应方式 按照企业的要求，在规定时间内，实现企业所要求的供应。 该种方式大多是双方事先约定供应时间，相互确认时间计划，有利于做好供应物流和接货的组织准备工作。即时供应方式 一般作为应急的方式使用。 该种方式难于实现计划和共同配送，一般成本较高。 共同配送：多个企业联合组织实施的配送活动。（主要目的在于提高资源利用效率）采购管理 含义：企业根据需求提出采购计划、审核计划、选择供应商，经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货、付款的过程。 采购的五要素：品种、方式、供应商、订货谈判、进货。供应商关系管理 （1）供应商分类 二八原则 规模和经营品种 P121 图 （2）供应商评价和选择 评价指标 评价方法 （3）传统的供应商管理与现代供应商管理的区别P 123