销售管理系统.pptxVIP

销售管理系统;系统概述;系统功能;销售管理系统结构图;销售规划管理;2、销售配额 功能描述：是企业分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。 输入信息：销售人员过去销售业绩，销售预测表 输出信息：销售配额清单 功能要求：企业管理者分配销售量的时候保持公平，配额应该可行并兼顾挑战性，配额有一定的弹性，能够依据环境的改变而变化。 控制：企业销售计划，配额制定方法 机制：管理者 3、销售预算 功能描述：一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划，衡量销售人员业绩的工具 输入信息：企业销售计划表，销售预测表 输出信息：销售预算结果 功能要求：管理者对企业销售状况和销售能力基本掌握，制定的预算结果真实可信 控制：企业销售能力，预算方法 机制：管理者 ; 二、销售区域管理 1、销售区域的设计 功能描述：也称区域市场或销售辖区，指在一段给定时间内分配给一个销售人员、销售分支机构的现实及潜在顾客的总和，可以有地界线也可以没有。 输入信息：企业信息，销售人员销售业绩清单 输出信息：销售区域表，销售地图 功能要求：销售区域设计要公平合理，机会均等，区域设计结果可行且要有挑战性，销售区域的目标明确，容易理解 控制：区域设计原则，企业规模，销售员销售能力 机制：企业分析师，计算机 2、销售区域作战方案的制定 功能描述：将销售区域管理的各个环节作为一个整体，制定完整的战略计划以指导销售实践 输入信息：销售区域表，销售地图，销售目标 输出信息：销售区域作战方案 功能要求：企业分析师制定区域作战方案应结合企业的实际情况，充分考虑企业的销售区域和销售人员的能力 控制：企业规则，方案制定方法，企业方案规范 机制：企业分析师，计算机 ;3、销售区域的时间管理 功能描述：为销售人员制定有效的计划，减少在时间上的浪费，使销售人员的工作时间能够最有效的运用到销售工作当中，也使每个顾客得到良好的服务。 输入信息：销售区域表，销售区域地图，销售员信息 输出信息：销售员时间安排表 功能要求：时间安排计划不仅要考虑销售员的时间分配，也要充分考虑到客户的时间安排，时间安排应该合理，并且要对客户进行分析，估计客户的购买力，并充分发挥计算机的作用 控制：客户时间安排，企业销售计划 机制：计算机，管理者 三、销售渠道建设 1、销售渠道建立 功能描述：通过将产品给中间商建立企业与用户之间的交易，通过销售渠道才能在适当的时间、地点将产品供应给广大客户，满足市场需求。 输入信息：销售区域表，销售区域地图 输出信息：销售渠道建立结果 功能要求：销售渠道的建立要充分考虑库存和成本，便于把握需求动向，易于安排运输和管理，并能阻止竞争者的加入 控制：建立方法，企业系统规则 机制：管理者 ;四、促销管理;2、销售渠道系统设计 功能描述：对企业销售渠道的长度、广度和宽度，渠道中的中间环节的数目进行合理设计 输入信息：销售渠道建立结果 输出信息：销售渠道清单 功能要求：设计符合企业的要求并能结合企业的实际销售状况 控制：设计原则，企业规范 机制：管理员，计算机 3、整合销售渠道 功能描述：对销售渠道的重新整合，是一个互动联盟，通过优势互补强化渠道竞争能力，是一个能够极大提升渠道优势的动态工程，可以延伸市场触角、分散市场风险，协同推进多方长远受益的效果 输入信息：销售渠道清单，销售区域图 输出信息：整合后的销售渠道清单 功能要求：管理者对当地的用户购买行为和市场形态较为熟悉，并能建立一批基本客户帮助打开当地市场，管理者对整个销售渠道的分析透彻，能够初步预计渠道整合后的效果 控制：领导要求，企业规则，销售计划 机制：管理者，计算机 ;3、直复营销策划 功能描述：销售人员通过电话，邮件，电视，杂志，报纸，广播，网络等媒介发布产品信息，以寻求目标市场成员作出回应的营销活动 输入信息：产品信息 输出信息：产品商业介绍 功能要求：产品信息的发布能反应产品的特性，对潜在消费者有刺激作用，能够在真实的市场环境下为广大市场消费者留下印象 控制：企业宣传计划 机制：发布媒介 五、货品管理 1、订货 功能描述：货品管理员在付订金后，卖家向买家发货的购销方法 输入信息：货品信息，企业需求 输出信息：企业购买的货物清单 功能要求：货品管理员要结合企业的实际销售能力，货品的质量，存货的数量进行订货，货品的数量和质量都要满足企业的要求 控制：企业要求，市场要求 机制：货品管理员 ; 销售对象管理 客户关系管理 信用销售管理 客户服务管理 一