绩效管理培训演示文档(厦门希尔)第四五部分 .pptxVIP

第四部分安徽电信KPI确定程序;;公 司 KPI 指 标 分 解 流 程 ;第一、安徽电信地市分公司KPI确定程序;第二、安徽电信部门KPI确定程序;针对已经提炼出来的共性指标，确定其在各个部门的权重;第三、确定员工KPI的程序;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。04:41:2904:41:2904:417/20/2021 4:41:29 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2104:41:2904:41Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。04:41:2904:41:2904:41Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2104:41:2904:41:29July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20214:41:29 上午04:41:29七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:41 上午七月-2104:41July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 4:41:2904:41:2920 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:41:29 上午4:41 上午04:41:29七月-21 ;第五部分  中国电信公司确定KPI指标的3种常见方法;确定KPI指标的3种方法;寻找各电信公司最佳业绩标准作为参照——确定企业成功的关键领域——建立本企业的关键指标——部门学习与绩效改进——缩小与最优基准之间的差距。;;企业战略确定;第一 电信公司企业发展阶段检点;第二 业务价值树分析 战略目标确定之后,我们就要通过业务价值树分析,对战略方案与计划进行评估,排序,分别建立企业价值体系,找出关键战略价值驱动因素，确定关键的岗位和部门(见图表);案例示范：某通信业务价值树状分析图;案例示范：某电信公司财务价值提升策略——加强预算管理;第三 关键驱动因素分析 一、关键驱动因素的敏感性分析 二 、将后置财务价值驱动因素与前置的非财务价值驱动因素连接起来。通常采用平衡记分卡思想。;案例示范：某电信财务价值提升BSC关联图;三、成功关键因素分析法：;第一步案例：A电信 成功关键因素分析结论;第二步案例：A电信 KPI关键要素分解图;第三步案例：A电信 确定KPI关键指标---以市场领先为例;演练案例1：成功关键因素法演练;附件：某电信营销中心组织架构;