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20xx 年护理部上半年工作总结 20xx 年上半年护理部在院领导的领导下， 深化 “以病人为中心” 的服务理念， 紧紧围绕 “改 革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。 现将半年来的工作总结如下。 一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动 （一） 制定标准、培训标准，理解掌握标准， 进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动 的理解 1、根据《 20xx 年推广优质护理服务工作方案》的通知》精神，护理部制定了切合我院实际 的推广优质护理服务工作方案和工作计划。 并将 《医院实施优质护理服务考核评价细则》 纳 入 20xx 年绩效考核评价标准。 2、派出 1 名护理管理者外出参观学习，返院后对全院护士进行了“解读优质护理服务示范 工程评价标准”、 “优秀责任护士培训”等专题培训，使全院护士更加深刻理解优质护理服 务内涵。 （二）重点落实好五项工作 1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，指导科 室根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、 对应。 2、全面落实护理职责。 （ 1） 制定责任护士考核细则， 使责任护士对自己的工作内容、 能力强的护士负责，