护理管理学各章节重点.docVIP

1 1 第一章绪论 管理：是管理者通过方案，组织，人事，领导，控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者 共同实现组织目标的过程。 管理的职能：1、方案职能，是管理的首要职能；2、组织职能，是管理的重要职能3、人力资源管理，是管理的核心职能4、领导5、 控制 管理的对象：1、人力资源2、财力资源3、物力资源4、信息资源5、时间资源6、空间资源。人际关系是管理的核心问题。人是管理 的主要对象，是管理的核心。 管理的方法：1，行政方法：1〕具有一定的强制性；2〕具有明确的范围；3〕不平等性。〔行政方法是最根本的、传统的管理方法〕2，经济方法：1〕利益性；2〕交换性；3〕关联性；3，教育方法：1〕教育是个缓慢的过程；2〕教育是一个互动过程；3〕教育形式的多样性；4，数量分析方法：1〕模型化；2〕客观性强. 管理的根本特征：1、管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性；2、管理的科学性与艺术性；3、管理的普遍性和目的性；4、管理和管理人员任务的一致性。 管理的二重性给予我们的启发：管理的自然属性为我们学习、借鉴兴旺国家管理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性那么告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必须结合国情，建立有中国特色的管理模式。 科学管理的根本特征：1，管理制度化；2，管理程序化；3，