护理服务规范.docVIP

1 PAGE 1 目录 一般病人入院效劳标准1 一般病人住院流程图2 患者入院三分钟效劳流程3 急、危重病人入院效劳流程5 危/急重病人住院流程图6 病人转床/科效劳标准7 院内病人转科交接流程图8 院内病人转科交接记录单9 病人出院效劳标准10 病人出院流程图11 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射效劳标准12 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射流程图13 输液效劳标准14 输血流程图16 口服给药效劳标准17 口服药给药流程图18 围手术期效劳标准19 围术期护理流程图20 病人接受特殊检查效劳标准21 病人接受特殊检查流程图22 一般病人入院效劳标准 一、标准要求： 根据病人的需要，提供主动热情的效劳及安静舒适的住院环境。 二、标准程序： 病人或家属持医生签发的住院证及相关证件，到住院处办理入院手续。 门诊医生或护士 通知病房，准备接待新病人。 门诊护士根据病人病情，必要时联系勤务中心使用轮椅或平车推送病人入院。 病区值班护士根据病人病情做好接待新病人的准备，并报告主管医生。 热情接待病人，给病人戴好腕带，并护送到指定的床位，向病人〔家属〕介绍病区环境，并舒适地 安置病人。 主动向病人及家属介绍责任护士和主管医生。 解释相关的病房管理制度，介绍病人入院须知。 为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重等。 采集护理病史，并做好必要的护理体检，针对病人病情及需要做好相应的健康 宣