领导方式及其原则、技巧.pptxVIP

231领导方式领导特性理论领导主要内容领导行为论艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论连续统一体理论密执安大学的研究——管理系统理论俄亥俄州立大学的研究——领导行为四分图管理方格论领导情境论菲德勒权变理论；路径—目标理论；领导生命周期理论；领导方式的理论描述领导方式：是领导者在一定的领导环境下，为完成某个特定目标，在与被领导者的交互作用中所表现出的行为方式。领导方式是否有效取决于以下要素：(1)领导者：是主导性因素。包括领导者的素质、对“人性”的假想以及对权力的认识等；(2)被领导者：包括被领导者的素质、对企业目标认识程度、对领导者的信赖与拥戴程度以及由此产生的积极性与创造性；(3)环境：指企业方面的结构形态、经营方式、技术基础、价值取向、行为习惯；还包括企业外部的社会文化、技术经济等条件。领导行为论艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论连续统一体理论密执安大学的研究——管理系统理论俄亥俄州立大学的研究——领导行为四分图管理方格论艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论勒温在试验中发现：专制式领导：靠权力和强制命令进行管理；独断专行；下属奉命行事；靠行政命令、纪律约束、训斥惩罚维持权威；下属只能服从；保持相当心理距离。民主式领导：对将要采取的行动和决策同下属商量，鼓励下属参与决策。共同协商制定决策；照顾个人能力、爱好和兴趣；较多的选择性和灵活性；运用个人权力和威信；积极参加团体活动。放任式领导：极少运用其权力，给下属高度的独立性，一切悉听自便。三种极端理论根据试验结果，勒温认为放任自流的领导作风工作效率最低，只达到社交目标而完不成工作目标；专制的领导作风虽然通过严格的管理达到了工作目标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落；民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员之间关系融洽，工作积极主动，有创造性。三种极端理论实行多数裁定原则民主（权力定位于群体）专制（权力定位于领导者）没有领导的讨论家长式作风放任自流（权力定位于员工个人）勒温领导作风理论剖视图领导行为连续统一体理论坦南鲍姆和施米特：《怎样选择一种领导模式》民主和独裁仅是两个极端的情况，在专制独裁型和民主参与型两种极端的领导方式中间，存在着许多种过渡型的领导方式，这些不同的领导方式构成一个连续的统一体。以下属为中心以领导者为中心领导者运用职权独裁民主下属的自由权一切决策由领导者作出并向下属宣布领导者向下属“推销”其决策领导者提出决策方案向下属征求意见领导者提出决策草案供下属讨论修改领导者提出问题向下属征求意见决策领导者提出限制条件由集体决策领导者允许下属在规定的条件下行动领导行为连续统一体理论领导行为的连续统一体密执安大学的研究——管理系统理论1947年，李克特：发现了两种不同的领导方式：一是任务（生产）导向型的领导行为，二是员工导向型领导行为研究结论： 员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。领导行为四分图理论俄亥俄州立大学：罗尔夫斯托格弟和卡罗沙特尔提出1800项标志领导行为特征的因素，概括为两大主要因素:定规（initiating structure)、关怀（consideration) 定规：“抓工作组织”，指领导者规定他与工作群体的关系，建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序行为。关怀：“关心人”，建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。高体贴低组织高体贴高组织高 体贴低体贴低组织低体贴高组织低 组织高低领导行为四分图理论情境高效率和高满意度领导行为四分图管理方格理论美国得克萨斯大学：布莱克和穆顿《管理方格》，在领导行为四分图的基础上，提出了管理方格图。他们将四分图中的体贴改为对人的关心度，将组织改为对生产的关心度，将这两种领导行为的坐标各划分为9等份，形成81个方格。评价管理人员时，就按他们这两方面的行为寻找交叉点。交叉点便是其领导行为的类型。当领导者的纵轴的积分越高时，表示他越重视人的因素，1代表关心程度最小，9代表关心程度最大。当领导者在横轴的积分越高时，表示他越重视生产，1代表重视程度最小，9代表重视程度最大。高9876关心人54321低123456789低高关心生产管理方格理论中间式管理俱乐部式的管理团队式的管理1.99.95.51.19.1权威式的管理贫乏的管理管理方格图 管理方格理论提出了五种典型的领导方式（1.1）贫乏的管理：对职工和生产极不关心，效果最差（1.9）俱乐部式的管理：搞好人际关系，注意体谅与支持，组织气氛和谐，但对任务、效率、规章制度、指挥监督很少关心。（9.1）权威式的管理：集中于任务的效率，不关心人（9.9）团队式的管理：关心生产和人，任务完成好，关系协调，士气旺盛，团结协作（5.5）中间式管理：对人和生产适度关心，维持现状领