组织行为学讲义(101) .pptxVIP

 组织行为学 ;以下哪些判断是错误的？ 1、快乐的工人是生产率高的工人。（爱畜理论） 2、当领导友好、平易近人时，工人会有很高的工作积极性。 3、通过面试可以正确区分合格的申请者。 4、每个人都渴望得到一份挑战性的工作。 5、每个人都会为了金钱而工作，金钱对他们都有激励作用。 6、大多数人都关心别人的工资超过自己的。 7、最有效的团队和组织是没有冲突的。;研究内容：;1、学习目的;2、学习方法 听课+参与讨论+案例分析 3、考核办法 本课程学分为2学分，学期总评成绩由两部分构成：其中平时出勤、发言、作业占30%；期末考试70%。 ;4、参考资料; 第一章 导 论;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:59:4013:59:4013:597/18/2021 1:59:40 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:59:4013:59Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13:59:4013:59:4013:59Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2113:59:4013:59:40July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20211:59:40 下午13:59:40七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:59 下午七月-2113:59July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 13:59:4013:59:4018 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:59:40 下午1:59 下午13:59:40七月-21 ;引导案例:小王的组织行为可能怎样变化; 同年进入公司的小李却开心不起来，因为他的业绩不太好。这天午饭时两人在餐厅聊了起来。小李唉声叹气地说：“小王，你真不错！不像我，每天只做些文件收发等工作，干来???去还是3900元。加薪水是没指望了，真是倒霉！” 猛然间，小王这才知道，原来小李的底薪比自己高900元！他对小李没意见，可他想不通，即使不考虑业绩，小李的学历、工作复杂性也都不比他强。公司怎么会这样做呢？;讨论题：;案例二：富士康跳楼事件; 自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。 2012年6月13日成都公安局确认，12日下午16时一名谢姓富士康员工坠楼死亡。2013年4月24日到27日仅4天内，郑州富士康有两名员 工跳楼。 2014年1月10日凌晨5时许，富士康龙华厂区一名男子南二门内一栋楼上坠下，落地 后尚能动，随后被120送往 龙华人民医院急诊科抢救， 后不治身亡。2014年7月27 日下午四点半，深圳龙华 富士康员工一员工坠楼身 亡，警方已排除他杀。 ; 据记者了解，富士康普通员工的月薪不过2000元左右，其中还有一大半是靠加班得来，车间员工每周工作6~7天，每天工作12个小时，还要受尽主管和保安的凌辱。有员工称，与其受尽屈辱，还不如纵身一跳获得10万元赔偿来得轻松。 据富士康员工透露，前段时间有人在公司内煽动员工跳楼，声称“一跳保全家”，甚至有丈夫为了获得补偿金煽动妻子跳楼的事件发生。 ; 富士康对待跳楼的一项态度为赔偿家属以封住媒体的口，然而对死亡员工家属得补偿金却当作机密从未透露过，每当员工家属获得补偿今后，便立即对媒体“封口”，使得富士康得补偿金一度神秘化。 而今，富士康居然对跳楼明码标价，将这一社会行为商业化，不禁令人感叹，这座血汗工厂究竟还要发生多少类似的惨剧，公布补偿金的行为是否会促使更多的员工加入到跳楼的行列之中。; 分析： 1、富士康跳楼事件是个别现象吗？ 2、富士康跳楼事件说明了我国转型期的企业哪些方面的问题？;第一节 组织与组织行为; ４）两个或两个以上的人组成的，