高级人力资源管理师第四章.pptxVIP

 第四章:绩效管理;绩效考核—有效的阿拉丁神灯;主要内容;第一节：企业绩效管理系统设计与运行;第一单元：绩效管理系统设计的基本内容;（二）结构方式;二、绩效管理系统与HRM其他子系统的关系;三、绩效管理系统设计;（二）关键绩效指标;能力要求;二、具体步骤;第二单元：绩效考评指标体系设计;二、绩效棱镜;(三)设计;能力要求; (三)目标分解鱼骨图 管理、人、方法、物资、机械、环境六个方面（5M1E） (四)确定关键绩效指标原则 SMART原则：明确性、可测性、可达成、相关性、时限性 (五)关键绩效指标的内容 包括指标的编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、计算方法、计分方式、考评周期 ;(六)关键绩效指标的分解 企业、部门、班组、岗位年度、季度KPI;二、岗位职责指标的设计;三、工作态度指标的设计;四、岗位胜任特征指标的设计;五、否决指标（NNI）;六、绩效指标库;第三单元：绩效管理运作体系设计;一、绩效组织的建立;二、考评方式与方法设计;（二）KPI与PRI考评 企业KPI的考评时通过整体核算的形式进行的，由相关核算部门根据考评周期的不 同核算整个企业KPI的完成情况。 部门与班组KPI与PRI指标的制定可以按照两种方式进行：一是自下而上的方式，二 是直接由上级制定指标。在考评时，上级考 评者根据指标完成情况进行考评打分。;（三）PCI考评;（四）NNI考评;三、