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销售团队设计需注意的几点问题 合理的销售团队不一定能保证销售的成功，但不合理的销售团队一定会阻碍成功。有很多企业受到销售团队问题的困扰。  1、效率低下  有些企业在发展壮大的过程中，销售团队快速扩张，但效率却日渐降低，最突出的表现就是人均销售额的下降。例如，某闻名家电企业最近3年负责销售和营销方面的人员增加了15％，而销售额却下降了12％。在效率降低的同时，企业对市场的反应也变得迟钝，整个销售体系就像一个老态龙钟的老人一样举步维艰。  2、管理失控  有些企业在组织快速扩张的过程中出现了管理失控的现象。如财务失控，营销费用持续上涨，但销售额并没有增加。有的销售人员或地区销售经理将产品销售收入挪作他用，形成体外资金；还有一些企业销货款大量呆滞，逐步形成死账、坏账。如信息失真，有些销售人员没有向总部准时传递市场和客户信息，甚至谎报军情，夸大竞争对手的竞争实力和促销力度，推卸责任，以掩盖自己的无能；有的甚至乘机要求公司提高嘉奖的比例，或要求加强广告或降价促销力度。如人员失信，有些销售人员功高自恃，把持客户和经销商，建立私人关系，形成独立王国；有的甚至在向总部施加压力，要求降价和促销的同时，还向经销商要回扣，损公肥私。如关系失控，有些企业规模大了之后，不留意与经销商和其他相关部门建立长期的合作关系，也没有建立一套市场危机处理系统，结果出现某些地区的经销商集体反水、消费者信用危机，这些状况直接危及整个销售体系和企业的形象。管理失控的结果使企业难以有效地运作，也难以快速地对现有的组织加以改造，最终使企业付出巨大的代价。  3、沟通不畅  由于企业发展速度很快，导致地区差异、客户差异的出现，企业缺乏相应的反应能力，导致对市场信息把握不准，完全依靠于道听途说。例如，销售部门总是认为广告不够多、新产品入市不够快、价格不够低、质量不够好，却对客户需要什么样的东西并不清晰，也不知道广告能产生多少效果、降价能产生多少销售增长。  由于企业并不太清晰市场的状况，详细的销售人员和分销商往往对企业的销售政策起巨大的影响，从而使企业的销售政策具有极大的随便性和盲目性。极少有企业进行长期系统的调研和客户档案资料的积累，当然对竞争对手信息也基本上是事后的了解。有些公司虽有这方面的资料，又不知道如何加以利用。把握信息的人不做决策，决策者得不到真实的信息，部门的利益冲突又会导致信息封锁。由于信息沟通不畅及部门间利益冲突，各种销售措施总是前后矛盾，影响销售效率的提高。  4、追求短期利益  由于企业在发展过程中，首先发展的是销售团队，企业也渐渐倚重于销售团队，但销售人员一般追求的是短期利益，结果导致企业整体销售追求短期利益，既不重视整体战略的发展，也不重视企业产品和服务的创新。当短期利益追求到一定程度，企业就面临逆境，销售人员也会发觉自己的传统技能已经不能适应新形势的需要。这样，当企业试图加强掌握时，就会面临遭受巨大损失的风险，有时会导致企业内部人事上的巨大震荡和财务上的严重损失。