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精品文档基础治理课程沟通技巧简介：吴地人家花袭人是人的事业；这句话是什么意思呢？花袭人的业务全赖顾客的口碑，因此我们留意礼貌、友善及品质、服务和清洁；而且我们也很重视雇员——员工及经理——如何对待他人，这种方法会影响到雇员们相处的方式；我们的一贯宗旨是，如果相互敬重、以礼相待，那么我们便可以为顾客供应更佳的服务；身为店长，你的职责是，使你的员工向每一位顾客供应一流的品质、服务及清洁；为了做到这一点，你必需：用对待重要人物的方式对待他人； 精品文档 基础治理课程 沟通技巧 简介： 吴地人家花袭人是人的事业；这句话是什么意思呢？花袭人的业务全赖顾客的口 碑，因此我们留意礼貌、友善及品质、服务和清洁