网络广告调查概述 .pptxVIP

第2章 网络广告调查;一、网络广告调查概述;（一）网络广告调查的特点;?主动性 在传统调研中往往采用问卷法或访问法，被访者一般处于被动地位。而且由于访问员本身素质和被访者心理因素等影响，信息反馈可能存在偏差。而网上调查不会受访问员的主观误导，被访者主动参与，信息是自愿提供的，消除了心理障碍，相对来说更客观真实。;?快捷、方便、成本低;?更改及时;?统计数据准确，标准化程度高;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:39:0908:39:0908:397/19/2021 8:39:09 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:39:0908:39Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:39:0908:39:0908:39Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:39:0908:39:09July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20218:39:09 上午08:39:09七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:39 上午七月-2108:39July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 8:39:0908:39:0919 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:39:09 上午8:39 上午08:39:09七月-21 ;（二）网络广告调查面临的障碍;垃圾信息;互联网的速度;用户不愿透露个人信息;网民数量的限制;二、网络广告调查的内容和方法;1、环境信息;2、消费者信息;（1）市场构成者（）;（2）购买目标（）;（3）购买目的（）;（4）购买活动的参与者（）;（5）购买过程（）;（6）购买时机（）;（7）购买地点（）;3、竞争者信息;竞争者信息的重要性;收集竞争者信息的来源; 一般在市场竞争中，有三个层次竞争者：领导者、挑战追随者和补充者。领导者在竞争中处于领先地???，关注的是行业内外的有潜在威胁的新出现事物，以保持自身的竞争优势，因此领导者的竞争对象不仅来自行业内部，还必须关注相关行业威胁，利用互联网收集信息时，要扩大收集范围。挑战追随者主要是跟踪领导者，在学习和模仿领导者基础上，寻找机会成为新的领导者，因此追随者的竞争对象主要是领导者和成长性的补充者，利用互联网主要收集领导者信息。补充者由于力量较弱，不可能直接参与对抗竞争，因此补充者的竞争对象领导者和追随者，利用互联网主要收集被他们忽视或不重视的信息，从而寻找市场机会。;收集竞争者信息的方法;C. 从其它网上媒体取竞争者信息，如通过网上电子版报纸或电视台的网上站点寻找有关竞争者的报道。D. 从有关新闻组和中获取竞争信息，如微软为提防对其操作系统的挑战，就经常访问有关的和新闻组站点，以获取最新资料。有人发现微软居然是的站点访问次数最多的。 ;（二）网络广告调查的方法;1、一手资料市场调查的方法与注意问题;电子邮件调查的优势;B.让调查者加强对项目的监控;C.节省费用;D.方便接触以传统方式难以接触的人群;电子邮件调查的运作;举 例;电子邮件调查的局限性和注意事项;（2）网站问卷调查;网站调查的运作;举 例;(3)采用新闻组进行调查;附:新闻组的分类;(4)在线专题小组;如何 操作在线专题小组?;2、二手资料的市场调查;（1）检索工具;著名搜索引擎; 创始人之一谢尔盖-布林指出：“我希望达到的境界是当人们的时候，他们觉得自己是在做调查研究，否则就不是。” 事实上,雅虎与也都是采用的授权的技术. 除了高级搜索功能外, 还具备搜索新闻组的功能. 2001年2月， 将美国著名的新闻组搜索引擎收购并提供了所有 的功能。; 的孙悟空搜索引擎:提问式搜索引擎;自学;三、网络广告调查的步骤;（二）制定调研方案;（三）设计问卷;(2)问卷要短小简洁 为了获得高应答率,问卷应该保持简短(一或两屏).如果问卷必须很长,最好将其分割成几个小页而不要用一长页.(3)由于互联网交互性的特点,网上调查可以采取问卷分层设计,这种方式适