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电子银行风险防范 鸡鸡鸡 鸡妓谓电子银行就是银行通过互联网（包括无线网络）、电信网络、有线电视网络等开放型网络、手机电话、自助银行、ATM 等电子渠道向其公、私客户提供金融产品和金融服务的过程。电子银行业务在我国商业银行各项业务中占有重要的地位。其主要特点如下： 1、便利易得性。电子银行之所以能够取代传统银行业务而成为当今国际金融发展的主要趋势，其主要根源就在于电子银行能够使客户方便地获得金融产品或服务。而不像传统银行业务受到营业网点和时间的限制，这既加快了银行业务办理的速度，同时也为客户提供了极大的便利。 2、及时响应性。电子银行可以通过现代网络技术和先进的电子渠道与客户进行良好的沟通，及时响应客户需求，并获得相应的客户反馈。它既推进了电子银行业务的开展，也会逐步提高客户满意度。 3、广泛无界性。电子银行另一个较为突出的特点是金融交易的广泛性。在传统银行业务开展时，客户需要到确定的营业网点办理业务，无边界的电子银行则可以实现多区域客户与不同银行之间进行交易，不受时空限制，对客户来讲选择的余地大很多。因此，电子银行这种广泛无界性加剧了银行业之间的竞争，促使各银行不断改良金融产品，提升服务。 二、我国电子银行风险的成因 商业银行开展电子银行业务，主要是想充分利用现代科学技术实现业务再造，为客户提供便利和相应的增值服务，获得各项业务的快速发展进而构造银行的核心竞争力。然而，现代科技应