最全房产经纪人客源客户引导带看房订房签单收佣必备经典话术.pdfVIP

最全房产经纪人客源客户引导带看房订房签单收佣必备经典话术.pdf

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引导客户马上看房、加快定房的话术 目前在大家回访客户时,是不是经常遇到客户说“我考虑一下”或 “市场不稳,不着急,看看再说”的情况,很难约出他来看房,更别提成 交了。面对这种问题,其实我们可以通过一系列的问题来引起客户兴 趣,获得他的看房承诺,然后精心匹配房源,在看房中继续引导,加 快成交,请看以下内容,希望对您有所帮助—— 首先我们来明确一下在这个过程中需解决的核心问题——目前房 价是否已经到底,目前购房是否适合?明白了这一点,用您最甜美的 声音开始吧。 1、xxx 先生/女士,您好,我是链家地产 xxx ,很高兴为您服务, 请问您已经买到合适的房子了吗?最近有看房吗?我店现有两套性价 比非常优秀的房产,建议您一定要马上来看一下,肯定会为您带来惊 喜的…… (请提前准备好房源,如他有兴趣马上详细介绍,形成看房; 如客户回答暂时不考虑,千万不要挂电话,继续提问——请问您是已 经不考虑买房了还是希望等到最低价位再入市?) 2 、(如客户说不买了您必须问出真正原因; 如回答是想观望,请 先表示认可)—— 我非常理解您希望能够在房价最谷底再入市购房的 心情,应该说这是绝大多数意向购房者的梦想,所以您最关心的肯定 是目前价格是否已到底线,然后才考虑是否购房的事,对吗? (客户 肯定说对, 继续提问) 3、您有这样的想法非常聪明,但您了解目前全国、北京房地产市 场的变化吗? (客户可能知道也可能不知, 在此介绍一下近期税费和 贷款新政和 12 月市场成交情况)这么说—— 您肯定知道,受金融风暴 影响,北京 08 年下半年房产成交量下滑、价格也有下浮,造成房产交 易市场相对萧条,国家为了健康发展房产市场、加快宏观经济复苏, 在 08 年 12 月中旬就提出了针对性降低营业税的指导思路,这项政策 还未实施当月就使市场成交量剧增三成;而自 09 年 1 月 1 日至 12 月 31 日这项新政在北京、在全国正式执行,政策规定:个人将其购买不 足 2 年的非普通住房对外销售的,全额征收营业税;个人将购买超过 2 年(含 2 年)的非普通住房或者不足 2 年的普通住房对外销售的,按 照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税;个人将购买 超过 2 年(含 2 年)的普通住房对外销售的,免征营业税。(政策说 明可长可短,看客户兴趣)于是,从 1 月 1 日到现在,看房人数几乎 增长了 2 倍,我甚至有种错觉又回到了 07 年交易最火爆的时节,在这 种情况下,很多反应快的业主已经开始挺价甚至涨价了,这就是目前 的真实情况。 4 、 (介绍完毕继续提问 )对此,您有何感想;在这种情况下,您 认为 09 年房价还会降吗? (等待他的回答,可能的回答是说这不会长 久,还会继续降。继续引导) 您的这种看法真是非常具有战略性,我 觉得是有您说的这种可能的,市场是起伏的,但是我觉得最关键在于 您想等多久、能等多久?相信经过我的介绍您已经了解,今年国家定 的基调是稳定房价,促进地产市场健康发展,并给予政策支持,所以 目前二手房价格将从现在开始在平稳中逐步抬升,在国家引导下这是 大势所趋,而且,春节前后按惯例购房人还算较少,到 3 月,春暖花 开,结婚青年人增多,再加上 08 年未购到房的观望客户逐渐接受大形 势快速入市,而且北京作为首都和经济中心,每年都会涌入大批外来 人员,将购房刚性需求放大,所谓“房以稀为贵”,到时房价会回升,甚 至有可能回到高位,难道您 09 年都不考虑购房吗? 5、(在这里至少得到客户对我们 09 年预判的认可) 所以,我们是 不是可以达成共识,趁

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