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众筹盯住“钱包”就够了 真正成功的众筹并非单纯地募集到目标数额的资金， 或者说是非财务性的；众筹更重要的作用是为公司与新产品 培育口碑提供强大潜力。同时，众筹的发起人还能获取来自 支持者们的极富价值的反馈和创意 众筹正在改变成千上万的创新企业创造新产品、推向市 场的传统路径；哪怕产品仍在研发过程中，企业也可以筹集 资金、建设品牌关注度、 与广大的潜在支持者开展广泛对话。 目前，代表性的众筹产品有 Glif ，一款简单实用的智能手机 夹持固定器，使用者可以用它来调节手机照相角度或者固定 在三角架上， 该产品筹集了超过 13.7 万美元；还有 Oculus Rift ， 这款用于游戏的虚拟现实头戴显示器通过众筹筹集了 240 万 美元。 Oculus 虚拟现实头戴显示器后来被脸谱以两亿美元收 购。 众筹除了募资作用，对创新的影响几何？ 为了回答这个问题，研究者们对 Kickstarter 支持过的企 业进行追踪，这些企业都曾在一年前（或者更久之前）于 Kickstarter 为其产品发起筹资， 而且募得金额均超过了目标。 Kickstarter 于 2009 年 4 月在美国纽约成立，主要为艺术、社 团活动、音乐和出版领域的创意项目募资，是一家起步较早 的报酬型众筹平台，颇有名声。该平台上的资金募集者最后 不会拿到股份，而是获得其他奖励，如默认为产品的首批预 订者。在 Kickstarter 的发展初期，该平台也为科技创新者使 用。 上述研究项目包括超过 200 名 Kickstarter “毕业生”，有 的为技术、 产品设计募资， 也有的筹钱用于硬件和视频游戏， 他们从大约 23.9 万名支持者那里募集了 1700 多万美元。研 究结果显示， 虽然大多数人看来， 众筹的目的就是筹集资金。 然而，真正成功的众筹并非单纯地募集到目标数额的资金， 或者说是非财务性的；众筹更重要的作用是为公司与新产品 培育口碑提供强大潜力。同时，众筹的发起人还能获取来自 支持者们的极富价值的反馈和创意。 对企业家和创业者来说， 众筹意义非凡。 一名受访者说： “如果没有众筹平台，我们可能会因为没有反馈和参与度而 在产品首发阶段艰难挣扎，更不要想什么市场关注度了。但 Kickstarter 的募资活动给了我们这一切。 ”众筹平台的支持者 会成为新产品或新公司的第一批拥护者，且参与度极高。获 取这一群体的关注对企业家尤其可贵；这些早期拥护者将对 随后的消费者产生相当影响。 众筹评价褒贬不一 人们对众筹的评价两极分化。即便是在 Kickstarter 获得 了成功众筹的团队（企业）也对众筹褒贬不一。有些评价非 常积极正面： “报酬型众筹工具改变了企业家的生存环境， 允许我们迅速地与广大消费受众打成一片，改善和加速产品 开发流程。”也有很负面的评价： “我们做了很多研究，但仍 然不明白 Kickstarter 给我们带来的市场营销价值何在，筹集 的资金也少得可怜。 ” 西北大学西格尔设计学院的一项研究认为，发起人常常 觉得众筹太耗费时间且令人神经紧张。宣传与支持者关系要 求发起人投入大量时间精力。对于一些企业家，这个领域是 全然的新技能。此外，一旦众筹结束，制造与运送产品给个 人支持者往往令后勤部门万分头疼。 一些批评家指出：大多数众筹到的资金往往来自少部分 支持者。另一项研究也指出，朋友和家人是众筹中的核心支 持者。更有甚者，一部分企业家认为 Kickstarter 根本不可能 提供项目支持者： “你必须自己把资源嫁接到 K