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第一部分: 年度工作目标
类型
目标/指标
量化/细化
衡量方法
计算公式
考评方法
数据起源
分解岗位
结果目标
1、 销售额目标
7.68亿元
财务部每个月公布实际销售额
销售完成率=当月实际额÷目标值×100%
完成率在45%以下, 本项为零; 完成率在45%~70%之间, 每完成1%, 得本项4%; 完成率在70%以上, 每超1%, 奖本项1%, 奖至本项1倍封顶。
财务室
主管、 质控员
2、 质量问题投诉
≤10条/月
物流部质量反馈表及质控部短信处理统计表。
两表总数-目标
超降1条降罚本项权重20%, 1倍封顶。
物流部/质控部
质控员
3、 用户质量信息处理率
100%
物流部质量反馈表及质控部短信处理统计表。
=处理数/两表总数*100%
达成100%, 得本项工资权重120%, 未完成1条扣本项权重20%, 不保底。
物流部/质控部
主管
4、 比对试验合格率
合格率100%
试验室比对结果汇总表
每个月与质控部或科室内比对试验合格指标/总检验指标
完成率在80%以下, 本项为零; 完成率在81%~100%之间, 每完成1%, 得本项5%
质控室
质控员
5、 异常点监控目标
异常点监控≥65%
检验台帐
含量待检不符合内控标准班次/含量待检总班次*100%
完成率在80%以下, 本项为零; 完成率在81%~100%之间, 每完成1%, 得本项5%; 完成率在100%以上, 每超1%, 奖本项1%, 奖至本项1倍封顶。
质控室
质控员
6、 检验量目标
·≥8个氮/天?人;
·月工作量定额≥化验室上班天数*8
月检验台帐
按工作量核定表中要求计算
完成率在80%以下, 本项为零; 完成率在81%~100%之间, 每完成1%, 得本项5%; 完成率在100%以上, 每超1%, 奖本项1%, 奖至本项1倍封顶
质控室
质控员
7、 制订品控标准指标
≥12个/月
质控部标准统计表
公布数-目标数
达标得本项工资, 增减1个增加本项工资20%
质控部
主管
8、 原料质量控制目标
≥新增1家/月
质控部厂家原料质量控制统计表
公布数-目标数
达标得本项工资, 增减1个增加本项工资20%
质控部
主管
9、 需求转化标准
≥2个/月
质控部标准统计表
公布数-目标数
达标得本项工资, 增减1个增加本项工资20%
质控部
主管
10、 现场工作检验
≥15个/月
主管现场检验表
现场查找质量控制中存在问题且已处理完成数
超降1条得本项工作10%, 下不保底。
质控室《现场检验表》
主管
11、 创新PK
1条/月/人
价值排名
每半月一次质控部创新评定会
学习创新实际条数
完成1条, 得本项工资, 0条为0, 超1条, 奖励20%。
质控部创新评定表
主管
过程
指标
12、 训练/教导
2小时以上/人
人事行政办抽查统计
实际训练/教导小时数
超降1小时, 奖扣本项权重10%。
人事行政办
主管
13、 标样建立及管理
质控室、 包装口、 车间含有成品标样
标样检验统计表
达成率=实物标样个数/应有标样个数
完成率100%, 得本项收入, 缺一个, 扣本项20%, 扣完为止。
质控室
质控员
14、 生产过程和出货监控
每2小时对生产过程产品外观质量和产品出货情况检验一次
对检验情况进行分析评价和改善, 并定时形成份析汇报。
完成率=每2小时过程检验签单次数/4
完成率100%, 得本项收入, 缺一次, 扣本项20%, 扣完为止。
质控室
《异常点检验统计表》
质控员
15、 库存产品质量检验
每七天一次库存检验并统计, 邮发相关科室
对检验情况进行分析评价和改善, 并定时形成份析汇报。
完成率=每个月检验次数完成率/4
完成率80%, 本项收入为0, 每超1%, 得本项收入5%, 至1.2倍封顶
质控室
质控员
16、 质量统计正确性、 完整性、 立刻性
质量统计符合性≥95%
原始统计、 不合格品控制单、 岗位统计表
(抽检批次-不符合批次)/抽检批次
根据完成率计算, 低于80%为0, 80—100%, 完成1个点得5分, 1倍封顶。0分保底
质控室
质控员
17、 训练计划达成率
≥85%
依据培训计划抽查
达成率%=月度实施计划/计划目标%100%, 完成率%=实绩/目标*100%
统一根据完成率计算
人事行政办
主管
18、 常规事项完成率
≥90%
每个月部长按关键性工作、 周计划完成情况统计
完成值/目标值*100%(不能量化估算)
目标考评通用公式
质控部
主管
19、 检验结果信息正确率
不合格≤2条/月/单位
质控部长检验邮件; 化验室主任检验统计
实际发生不合格数
达目标得本项分, 增减1条, 加减1分。
岗位考评表/质控部
主管
20、 质量总结与数据分析
≥1篇/月/人
质控部每个
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