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贸易公司绩效考核章程 第一章 公司考核的目的……… ……………………...…..2 第二章 考核形式、内容及指标说明………………..……3 第三章说明………………………………..……6 第四章 考核的组织与实施 …………………..……..……14 第五章 绩效考核档案管理 ………………………………16 第六章 申诉及其处理 …………………………..………18 第七章 附则 ……………………………………..………2  绩效工资 第一章 考核的目 1.1 考核目的 （1）激励员工绩效考核不是为了惩罚不合格的员工，而 是帮助员工提高自身工作水平，达成工作目标，并激励取得较高的绩效的员工。（2）引导员工通过客观评价员工的工作绩效，以绩效考核指标为导向，引导员工向有利于达成公司战略的方向努力，从而有效提升公司整体绩效。（3）公平竞争为员工提供公平竞争的舞台，给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，激发员工工作热情和提高工作效率。（4）沟通协作通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作，提高管理水平。1.2 考核原则公司绩效考核将以提高员工绩效为导向，定性与定量相结合，多角度考核，严格遵循公平、公正、客观、全面的八字原则。即：●不以个人好恶为据——公正性原则；●评价人不脱离事实——客观性原则；●不以不合理的工作要求，作为被评人评价的标准——公平性原则；●不以被评人的一日之过，而忽视其九日之功——全面性原则。 1.3 考核的用途（1） 了解员工对企业的业绩贡献。（2） 为员工的薪酬决策提供依据。（3） 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。 (4) 了解员工对培训工作的需要。 为人力资源规划提供基础信息 第二章 考核形式、内容及指标说 2.1 考核对象关系及指标考核关系表考核对象 考核关系总经理 董事会、 直接下级考核副总经理、总工、财务总监 直接上级 、同级、下级考核部门经理 直接上级、同级、下级考核部门一 般员工 直接上级、同级考核 2.2 考核维度及指标说明考核维度是对 考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。（1）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：任务绩效：是对在本职工作中关键任务完成的体现，每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。周边绩效：是对相关部门（或相关人员）团队合作精神的体现。管理绩效：是对管理人员岗位管理 职能的体现。（2）态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。（3）能力：指被考核人完成各项专业性工作所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力考核分为：交往能力、领导能力、判断能力和决策能力、影响能力、客户服务能力。（4）加减分：酌情考虑（考勤、纪律、合理化建议、奖惩结果等）2.3 任务绩效指标设立的原则可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响； 可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致。重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标，一般为 5—8 个。一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力达到；民主性：所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。2.4 任务绩效指标的设立考核期初直接上级根据公司的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定被考核人当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。2.5 考核维度的权重权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。针对不同的考核对象， 考核维度与权重不同。表 2-1 中高层管理人员考核维度、权重分布表 考核维度 考核主体 考核权重绩效 任务绩效 直接上级 80% 管理绩效 直接上级 10%能力 能力素质 直接上级 10%任务绩效说明：1、考核项目 A、月 销售额度 B、资金汇拢 C、月度费用 D、库存 2、考核依据 A、月销售额度（公司以该地区每月销售额度为基础，一季度汇总一次，次季度首月中核算上一季度的逐项利率，以各办事处每月 25 日上报次月销售计划额度为参考，以总经理和各负责人沟通落实的表格为参照物，月底实际数据表格为依据，展开三表四项纵横对比，得各项完成%）B、资金汇拢（各办事处当月该收资金额度及实收资金额度为依据）C、月度费用（各办事处当月上报费用计划及实际使用费用为依据）D、库存（公司以各负责人每月 25 日计划次月及 2