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《银行公文写作技巧》 天机云锦用在我——银行常用公文写作技巧课程背景：书面表达是党政机关、企事业单位沟通的最重要手段。在银行的工作中，需要联络客户、汇报上级、沟通政府、联络内外。。。一流的公文表达，是呈现银行最正确形象的重要方式。南宋诗人陆游官至宝章阁待制，这个职务类似今日的国务院副秘书长。他曾经说：“天机云锦用在我〞，说的是奇妙运用、挥洒自如，写出浑然天成的文章来。这话对公文写作同样适用。有些银行员工可以煲两个钟的电话粥，却写不好几行字的请假条；有些支行长办事精明强干，写个请示汇报却一头雾水；有些领导干部部署工作头头是道，批改文件却找不到主题。如何拟出通知、请示、报告、商务函、……?各项事务中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?公文写作通常会有哪些误区，如何有效避开？本课程答复上述问题，关心您快速把握公文写作技巧，用好天机云锦。课程收益：●娴熟把握常用公文的写作技巧；●娴熟把握公文写作的构思与行文方法；●有效提升借助公文来办理公务的力量；●有效提升受训单位的公文标准化程度；●有效提升书面沟通的意识与力量。课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：银行办公室人员、新晋员工、支行长、用法公文沟通和办理公务的其别人员。授课方式：1．主题讲授；2．分组PK；3．现场演练；4案例研讨；5视频观赏；6．嬉戏互动课程大纲：前言：陆游与奈斯比特在工业社会向信息社会过渡中有五件最重要的事应当记住，而其中的一件就是在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都需要应用写作力量。——〔美〕约翰.奈斯比特《大趋势——转变我们生活的十个方向》第一讲：根底学问记心中——公文根底学问一、公文的定义〔一〕公务活动中用法的文书；〔二〕有着特定体式的文书；〔三〕需要经过肯定的处理程序来用法的文书。二、公文的种类〔一〕按详细职能分1、《中国共产党机关公文条例》将党的机关文种划分为14种。2、《国家行政机关公文处理方法》将行政公文划分为13种。3、银行的常用公文可以划为10种。〔二〕按行文方向分1、上行文2、下行文3、平行文三、公文写作的根本要素〔一〕主旨〔二〕材料〔三〕构造〔四〕语言四、公文的特点〔一〕政策性；〔二〕权威性；〔三〕标准性。〔四〕时限性；〔五〕平实性。五、公文的流程〔一〕写作步骤1．制定目的；2．选择文种；3．列出大纲；4．撰写初稿；5．修改成文。〔二〕审定与用印1、公文的一般审定程序2、关于公文用印〔三〕公文的传递六、好的公文是如何炼成的1、短短短！2、您的规律力量？案例：凯撒给罗马政府的战报其次讲：天机云锦用在我——公文撰写技巧一、关于标题〔一〕法定公文标题的写法〔二〕公文标题的留意时限〔三〕标题的常见错误1、标题缺少行文单位2、标题无文种或混用文种3、标题中事由表达不全4、标题中乱用标点符号5、标题文字语法错误二、关于正文〔一〕根本内容1、开头——“凭〞既凭什么行文，就是制发该文的根据或理由；2、主体——“事〞即什么事情或什么事项；3、结尾——“断〞论断局部，通常为要求、措施、方法等。如无措施、要求，用结尾用语即可。〔二〕根本形式：1、纵向构造：有递进式、时序式、倒悬式等。2、横向构造：一、二、三、四，平排开来。3、纵横结合构造：前纵后横，纵横穿插等。三、其他小贴士1、引文2、简称3、构造层级序数4、关于用纸四、几种银行最常用公文的写作1、请示：类型、适用范围、格式2、报告：类型、适用范围、格式3、批复：类型、适用范围、格式4、通知：类型、适用范围、格式5、通报：类型、适用范围、格式6、函：类型、适用范围、格式7、会议纪要：类型、适用范围、格式分组练习：每组练习一个公文五、团队合作写公文——写作任务的安排与管理1．专职化、专业化；2．明确标准，监控结果；3．提倡积累，实时共享。第三讲网络时代新公文——互联网+公文写作一、互联网已成为根本世界观1．互联网成为了整个社会的根底架构和标准配置；2．网络“麦特卡夫〞法那么；3.“互联网+〞成为解决新常态的战略方法。二、互联网+时代的公事沟通1．短信与微信；2．电子邮件；3．银行公众号三、微信互动1．微信是什么？2．微信的主要功能；3．讨喜的微信礼仪；4．商务微信根本礼仪昵称；5．微信社交的通用礼仪。四、“邮件〞来往1.“主题〞礼仪八要素；2．称呼礼仪九要点；3．问候礼仪三句话；4．正文礼仪四元素；5．慎重用法群发邮件功能；6．留意保密礼仪。五、电邮快写的方法1．选用法；2．套用法；3．搬用法；4．泛用法；5．调用法