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XX 公司综合办公系统开发服务协议 甲方（委托人）：XX公司 乙方（受托人）：XX公司 协议签订地址： 经充分沟通和友好协商，甲方委托乙方开发 XX 公司综合办公系统（以下简 称综合办公系统） ，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持 服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的 原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。 第一条 开发和技术支持服务的内容和范围 1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发，综合办公系统用于甲方 行政办公，包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅 助、系统维护等七个功能模块，具体要求详见附件《 XX 公司综合办公系统软件 需求说明书》。 2. 《XX公司综合办公系统软件需求说明书》 将作为系统开发和验收的依据， 定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求） 。 3. 如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《 XX 公司综合办公系统软件 需求说明书》 中未作规定的新需求或修改原有需求定义， 乙方应客观地评估该变 化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据） 。 对于技术上可行且甲方要求实现的变化， 其费用及时间由双方另行协商。 对于后 续开发费用的计算标准， 乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月 2 万元。在本 协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4 ．在开发完成后，乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。 安装、调试系统所需的网络、 设备和系统软件环境由甲方负责提供， 培训对象由 甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定， 培训内容为综合办公系统的操作与管 理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训， 具体培训场地、 人员和时间由双 方协商。 5. 乙方在免费服务期内提供 5 ×8 小时（国家法定假日除外）的技术支持服 务，服务内容包括：乙方负责开发的 XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件 系统恢复、软件系统功能故障处理。 6 ．XX公司系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技 术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、 数据库备份和恢复。 7．乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系 统管理员进行数据备份操作培训，并提供操作说明。 8. 在本系统正式上线后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供给甲方 使用。该版本与中文版本共享数据， 可供国外用户与国内用户协同办公。 具体开 发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商，协商 后另行签订协议。 第二条 开发和技术支持服务的方式 1．乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的办公地点 和开发环境进行开发。收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属 单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。 软件开发完成后， 其安装、 调试工作 在甲方提供的服务器上完成。 2 ．用户培训的场地等用户所需由甲方提供 , 范围根据乙方提出的培训内容经 双方进行确定。 3．在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以下三种服务方式进行 技术支持： 1）电话支持 客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话，由乙方工程师进行电话支持。 2 ）远程